Ingenieur Qualite Client H/F Job&talent

Job&Talent recrute pour son client un(e) ingénieur(e) qualité client pour intervenir sur des missions d'amélioration de la qualité, de pilotage des réclamations et d'optimisation de l'expérience client.

Vos missions :

Analyser les incidents clients en vie série, coordonner les équipes concernées, identifier les causes et suivre les actions définies.

Communiquer l'avancement du traitement des incidents en interface avec le client, dans le respect des délais (QR, PDCA, 8D...).

Préparer et animer les QRQC usine.

Analyser les demandes de dérogation, les présenter aux clients ; en piloter le traitement .

Apporter un support régulier au client lors des visites et audits

Mener des audits internes auprès de la Qualité projet et des chefs de projet.

Piloter et contribuer aux actions d'amélioration continue (plans d'expériences, AMDEC produit et process).

Formation & expérience

Diplôme Bac +5 en Qualité ou Électronique.

5 ans d'expérience minimum en qualité dans le secteur industriel automobile

Qualification VDA est un plus

Compétences techniques

Maîtrise des outils qualité : 8D, QRQC, PDCA, AMDEC, PPAP, ...

Connaissance approfondie des référentiels automobiles : IATF 16949, normes client

Compréhension des process de fabrication électronique (CMS, brasage, test, inspection AOI/AXI...).

Maîtrise de la maîtrise statistique des procédés et des méthodes d'analyse avancées.

Qualités personnelles

Rigueur, sens de l'organisation et capacité à prioriser.

Excellente communication : à l'aise aussi bien en face-à-face client qu'en réunion de production.

Culture du terrain, réactivité et esprit de synthèse pour transformer les problèmes en plans d'action concrets.

Conditions du poste

CDD 6 mois - évolution CDI selon résultats

statut cadre

Temps plein

Télétravail ponctuel possible

40 000 - 46 000 brut annuel

Pourquoi postuler?

🏭 Un environnement technique stimulant

Vous évoluez au sein d'un site de production moderne, sur des projets à fort contenu technique dans l'électronique industrielle et automobile.

📈 Des responsabilités réelles dès le premier jour

Interface directe avec les clients, pilotage de QRQC : votre impact est immédiat et mesurable.

🚀 Une opportunité d'évolution concrète

Vos performances seront valorisées et accompagnées par votre management. Une possibilité à l'issue du CDD de poursuivre vers un CDI

🤝 Une culture de l'amélioration continue partagée

Vous rejoignez une équipe engagée, où les idées terrain sont valorisées et les standards co-construits.