Les missions du poste
Nous recherchons un Technicien support de proximité itinérant (H/F) sur Saint-Étienne. Tu assureras le support technique et la résolution des incidents pour les utilisateurs sur différents sites de ton secteur.
Tes futures missions :
- Assurer l'accueil, le diagnostic et le traitement des sollicitations (incidents et demandes).
- Piloter la résolution d'incidents de Niveau 2 (environnement Windows, hardware, applicatifs métiers).
- Intervenir physiquement sur les différents sites de ton secteur géographique.
- Piloter le déploiement des nouveaux équipements (PC portables, mobilité, périphériques) et guider les utilisateurs dans leur prise en main.
- Être le référent pédagogique lors des transitions technologiques (nouveaux OS, outils collaboratifs, projets métiers).
- Gérer tes dossiers en toute autonomie et contribuer activement à l'amélioration des processus internes.
- Assurer un suivi rigoureux de ton activité via un reporting régulier auprès de ta hiérarchie.
Où : Saint-Étienne (42)
Pour combien : entre 25kEUR et 30kEUR brut/an
Type de contrat : intérim
Le profil recherché
- Entre 3 et 6 années d'expérience (minimum) en qualité de Technicien support et une expérience significative en support technique
- Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
- Une maîtrise des environnements Windows (10 & 11) et de la suite Office
- Une aisance relationnelle pour communiquer avec clarté et pédagogie
- Une excellente organisation et rigueur dans la priorisation de tes tâches
- Une bonne autonomie et capacité à être force de proposition
L'entreprise
Publiée le 07/05/2026 - Réf : 29353954 30d1d03a-1681-4620-a3ba-190913b68f89
