Détail du poste
Description du poste
Rattaché directement à la sous-directrice Famille / Sigma-GDD(gestion des droits) /juridique et prévention santé, le responsable du service Famille et pivot Famille assure le pilotage du traitement des prestations familiales pour les assurés du Régime Agricole sur les 4 départements bretons, dans le cadre des mutualisations de proximité entre la MSA Armorique et la MSA Portes de Bretagne.
Il assure également le pilotage du pivot Famille présent au sein de la caisse MSA Armorique, dispositif national d'accompagnement de l'ingénierie de déploiement des outils PF auprès des 21 MSA gérant des prestations familiales, en lien avec la Direction métier Famille de la CCMSA et IMSA, entreprise informatique de la MSA.
Le responsable du service famille et pivot famille assume la responsabilité hiérarchique d'une équipe de 70 agents au sein de plusieurs entités : pivot et fonctionnel famille, précarité, handicap, enfance, logement, contrôle-recours, et accompagne la montée en compétences de ses équipes, communique le projet du service auprès des équipes.
Il encadre une équipe de 4 managers, co-construit avec ses managers le projet du service et anime les réunions de service.
Il pilote l'activité du service (objectifs, suivi des indicateurs, adéquation charges-moyens, productivité) et développe la performance (démarche par processus).
Il coordonne la mise en oeuvre des actions de contrôle interne pour son service et met en oeuvre une démarche d'amélioration continue au sein du service.
Il conduit la réorganisation du service prévue sur le second semestre 2026, en lien avec l'équipe d'encadrement.
Cette réorganisation vise trois objectifs :
- Poursuivre le développement de la polyvalence dans le traitement des prestations
- Augmenter l'efficience dans un contexte contraint (signature COG MSA 2026-2030 en cours).
- Faciliter le pilotage de l'activité au sein des pôles
Au-delà des missions managériales, il :
- Participe à des groupes de travail nationaux ou en transversalité au sein des deux caisses Armorique et Portes de Bretagne,
- gère les relations partenariales, tout particulièrement avec les 4 Conseils départementaux et représente l'organisme
- assure ponctuellement tous travaux à la demande de la direction, y compris pour le compte d'autres services
Suivant le parcours du candidat, les missions pourraient évoluer.
Profil recherché
Vos compétences
Formation obligatoire : EN3S
Un test Manage-R sera a réaliser en ligne.
Contact
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La Mutualité Sociale Agricole (MSA), deuxième régime de protection sociale en France, protège l'ensemble de la population agricole (exploitants agricoles, employeurs de main d'oeuvre, salariés agricoles et leurs familles) sur les domaines santé, famille, retraite, cotisations, elle intervient également en matière d'action sanitaire et sociale, de prévention des risques professionnels et de santé sécurité au travail.
La MSA s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie (élus MSA), pour faire vivre les territoires ruraux, territoires qu'elle accompagne également au travers de ses actions au bénéfice de la population agricole et rurale.
La MSA d'Armorique est un organisme de près de 600 salariés, et couvre une population de plus de 220 000 ressortissants et ayants droits vivant dans les Côtes d'Armor et le Finistère. La MSA d'Armorique a versé en 2025 plus d'1 milliard de prestations sociales.
Publiée le 07/05/2026 - Réf : NVHADD123672
