Détail du poste
Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 millions d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique...
Au sein de la direction innovation numérique et systèmes d'information (DINSI), l'équipe usages et services numériques aux citoyens (SNU) a pour vocation de développer des services numériques visant à faciliter la vie des habitants et acteurs du territoire de la Métropole de Lyon. Les principes fondateurs sont de développer des services numériques centrés usagers à l'échelle du territoire, selon des méthodes itératives, avec l'ambition d'être industrialisés.
L'équipe SNU est composée de chefs de projets et produit, de designers et de développeurs.
Elle vise à couvrir l'ensemble du cycle de vie des solutions numériques, depuis la conception jusqu'à l'exploitation.
En tant que chef.fe de projet services numériques à l'usager, vous assurerez la définition de l'offre de service et le pilotage de projets de développement des services numériques à l'usager. Vous interviendrez depuis les phases de cadrage jusqu'au passage en régime établi. Vous assurerez également des missions complémentaires en participant à la création et au développement des produits et projets en appliquant les méthodes du design de service.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o069260505000742-chef-projets-numeriques-pour-les-usagers?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
VOTRE PROFIL :
- expérience sur des fonctions similaires,
- expérience confirmée en gestion de projets,
- connaissance des méthodologies de design,
- connaissance de la méthodologie d'implication des usagers,
- maîtrise des outils de maquettage et de prototypage,
- maîtrise des outils de création graphique,
- connaissance des procédures liées à la réglementation des marchés publics ; pilotage de prestataires et gestion de contrats ; pilotage de partenariats publics-privés (conventions), - connaissance des collectivités territoriales et des politiques publiques (smart city, santé, social, mobilité, énergie etc.),
- vision centrée usagers et grand public, - goût du travail en équipe et en réseau,- pédagogie et capacité à vulgariser,
- capacité à mobiliser la créativité de tierces personnes,
- capacité à identifier les dynamiques de groupe et à les animer,
- force de proposition,
- autonomie.
Pourquoi rejoindre la Métropole :
Intégrer la Métropole, c'est également bénéficier :
- de la prise en charge de l'abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d'un forfait mobilités durables jusqu'à 300 euros annuels (prestations cumulables),
- d'une participation financière de l'employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance,
- d'une restauration collective possible (sur place ou à proximité),
- de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales etc.),
- d'une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne,
- d'un accès à des activités physiques et de bien-être gratuites sur différents sites.
Publiée le 07/05/2026 - Réf : O069260505000742
