Chargé de Facturation Relations Usagers et Communication Service Gestion des Déchets H/F

Structures de coopération territoriale

La Communauté de Communes Eguzon Argenton Vallée de la Creuse recherche un chargé de la facturation, relation usagers et communication pour le service Gestion des déchets

- Responsable de la facturation de la REOM
- Maîtrise du logiciel Gestion des déchets ECOCITO
- Réalisation de la facturation REOM des usagers (particuliers, professionnels, collectivités) en lien avec les agents d'accueil
- Suivi du projet de mensualisation et prélèvements REOM en lien avec la Trésorerie
- Participation à la réflexion sur les évolutions du service et gestion des missions courantes du service
- Participation aux différentes missions du service (administratif, communication, composteurs, etc...)
- Suivi et facturation des badges et/ou QR Code pour les accès aux déchetteries

* Responsable de la relation usager
- Animation de la relation usager avec les agents chargés de l'accueil, unifier et uniformiser les méthodes et types de réponses aux usagers sur l'ensemble du territoire
- Faire le lien avec les mairies de 21 communes
- Participer au suivi des réponses sur le portail usager ECOCITO

* Responsable de la communication
- Mettre en place les actions annuelles prévues dans la stratégie de communication du service
- Etre en lien avec l'ambassadrice du tri du SYTOM de Châteauroux pour l'élaboration de supports de communication
- Assister le directeur du service dans sa mission de prévention auprès des entreprises, des collectivités, des associations

- Continuité du service avec l'agent d'accueil en poste
* Missions de terrain en lien avec le obligations du service Gestion des déchets
* Aide et assistance sur les caractérisations