Détail du poste
Description du poste :
Présentation de l'entreprise :
Groupe à taille humaine et dynamique, Sedna vise l'excellence des prestations à disposition des Ainés.
Présent au sein de 6 régions, Sedna dispose d'une expertise métier développée au travers une offre diversifiée (EHPAD, Résidence Service, Plateforme de répit, Accueil de jour.)
La résidence LE GRAND CLOS accueille 108 habitants au coeur d'une résidence connectée et totalement rénovée.
Une équipe volontaire et dynamique participe de l'accompagnement bienveillant des habitants.
Rejoignez nous!
Descriptif du poste :
Le(la) chargé(e) d'accueil et d'administration participe à l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence. Il/elle assure la transmission de l'information et la réalisation de travaux de secrétariat et participe à la gestion des ressources humaines de la résidence.
Vos principales missions :
Réaliser l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence
Informer et orienter les visiteurs
Réceptionner et trier le courrier de la résidence
Veiller au bon fonctionnement et à la maintenance du matériel informatique
Participer activement à la commercialisation de l'établissement (phoning, mailing, visite, Net Contact)
Gérer les dossiers résidents (recueil des pièces, classement, édition de contrats...)
Gérer la facturation , APA, ...
Participer à la vie sociale de la résidence
Profil :
Titulaire d'un Bac +2 minimum, vous possédez une première expérience sur un poste similaire.
De nature autonome et organisée, vous êtes doté(e) de qualités relationnelles, d'un sens du service et savez travailler dans un esprit d'équipe et de partage.
Vous maîtrisez les logiciels bureautiques.
La connaissance des logiciels Octime, HRMAPS, Staffelio, Netsoins et Netfactu serait un plus
Avantages SEDNA :
Recherche permanente de professionnalisation des équipes au travers la formation
Des référents métiers pour vous accompagner dans vos missions.
SEDNA s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.
Localisation du poste: 3 Rue Gabriel Péri, Le Plessis-Bouchard, IDF 95130
Type d'emploi : Temps plein
Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 07/05/2026 - Réf : 207YBSG
