Les missions du poste
Rattaché·e à la Responsable Proximité, au sein de la Direction de la Clientèle, vous prenez en charge le pilotage d'un secteur géographique représentant environ 3 500 logements situés sur le secteur Nord de La Rochelle et de son agglomération. Véritable relais de proximité, vous assurez à la fois le management des équipes terrain, le pilotage opérationnel du patrimoine et le maintien d'une qualité de service élevée auprès des locataires.
En clair, vos missions s'articulent autour de ces différents axes :
- Vous encadrez et accompagnez une équipe de proximité composée d'un·e Chargé·e de secteur, d'un·e Assistant·e de secteur ainsi que d'une quinzaine de gardien·nes réparti·es sur le patrimoine. Dans un contexte de management à distance, vous savez créer du lien, fédérer les équipes et poser un cadre managérial clair et structurant.
- Vous assurez le pilotage du patrimoine et le suivi des indicateurs de performance du secteur : satisfaction locataire, vacance, qualité de service, entretien du patrimoine ou encore suivi des tableaux de bord en lien avec le contrôle de gestion.
- Vous intervenez en appui du Chargé de secteur sur les situations nécessitant arbitrage, prise de décision ou gestion de problématiques techniques et organisationnelles plus complexes.
- Vous assurez le suivi budgétaire de votre périmètre et pilotez les enveloppes dédiées aux remises en état des logements. À ce titre, vous savez analyser les besoins du patrimoine, suivre vos indicateurs et défendre des propositions budgétaires argumentées et cohérentes avec les réalités du terrain.
- Vous contribuez aux projets transverses de l'Office et prenez part aux réflexions liées à l'évolution des pratiques, des outils et des modes opératoires dans une logique d'amélioration continue.
- Vous représentez également l'Office auprès des partenaires externes : syndics de copropriété, entreprises prestataires, élus ou représentants institutionnels lors de visites de patrimoine ou d'assemblées générales. Enfin, vous contribuez activement à la dynamique collective du service proximité et accompagnez votre secteur dans un contexte nécessitant aujourd'hui de restaurer un cadre managérial stable, fédérateur et exigeant.
Le profil recherché
- Votre posture vous permet de conjuguer proximité, exigence et prise de hauteur. Vous savez poser un cadre, arbitrer, prendre des décisions et accompagner les équipes dans des contextes nécessitant à la fois écoute, fermeté et discernement.
- Votre expérience vous permet aujourd'hui d'évoluer avec aisance dans des environnements où les enjeux humains, opérationnels et organisationnels s'entremêlent au quotidien.
- Habitué·e à piloter une activité à travers des indicateurs de performance, vous appréciez les fonctions mêlant terrain, coordination d'interlocuteurs multiples et amélioration continue. Votre maîtrise du suivi budgétaire et votre capacité d'analyse vous permettent d'argumenter vos propositions et de contribuer activement à la performance de votre secteur.
- Votre appétence pour les sujets liés au patrimoine, à l'immobilier, au bâtiment ou au logement vous permet d'interagir efficacement avec les équipes techniques et les prestataires.
- Votre prise de hauteur et votre posture professionnelle vous permettent d'incarner l'Office avec crédibilité et discernement auprès d'interlocuteurs variés, qu'il s'agisse de locataires, d'élus, de partenaires institutionnels, de prestataires ou encore de représentants de copropriété.
Une expérience dans le logement social, l'immobilier, l'exploitation multisites ou les services terrain constituera naturellement un atout apprécié. Ce poste s'adresse à un profil autonome, structurant et engagé, souhaitant conjuguer management d'équipes, pilotage de patrimoine et amélioration continue dans un environnement à forts enjeux humains et opérationnels.
Rejoindre l'OPH de La Rochelle, c'est intégrer une structure reconnue pour son engagement territorial et la qualité de son patrimoine, tout en occupant un rôle clé au coeur des enjeux de proximité, de qualité de service et de transformation des pratiques.
Si vous vous reconnaissez et souhaitez vous positionner, n'hésitez pas à postuler sous la référence #Untoitpourtoi.
Ref: 977pmz9x8o
L'entreprise
Premier bailleur social du territoire, l'Office gère aujourd'hui plus de 8 800 logements et poursuit une politique ambitieuse de développement, de réhabilitation et d'amélioration continue de son patrimoine. Collectifs, logements individuels, copropriétés, Bail Réel Solidaire (BRS), logements intermédiaires : les équipes interviennent sur un patrimoine diversifié, pensé pour répondre durablement aux enjeux sociaux, environnementaux et urbains du territoire.
Dans un contexte immobilier particulièrement tendu (avec plus de 11 000 demandes de logements en attente sur l'agglomération) la qualité de service, la proximité terrain et l'entretien du patrimoine constituent des enjeux majeurs pour l'Office.
C'est dans ce cadre que l'OPH de l'Agglomération de La Rochelle recherche aujourd'hui son ou sa futur·e :
Chef·fe de secteur Poste en CDI, basé à La Rochelle (17)
L'Etincelle RH en images
Publiée le 06/05/2026 - Réf : 977pmz9x8o