Les missions du poste
Description de la mission
Et si vous valorisiez votre expérience autrement ? Rejoignez notre agence de Vitrolles (13 et évoluez vers un métier d'expertise à distance, alliant technique, analyse et relation client.
Nous recherchons des profils issus de la vente ou du SAV en produits blanc, brun et gris (électroménager, TV, informatique, téléphonie...).
Vos missions :
Après une formation complète aux mécanismes assurantiels :
- Analyser les sinistres habitation et comprendre les garanties associées
- Évaluer les dommages à distance (via nos outils digitaux)
- Échanger avec les assurés pour les accompagner avec pédagogie et clarté
- Constituer, instruire et suivre les dossiers (analyse administrative)
Rédiger des rapports d'expertise précis à destination des assureurs
Ce que nous vous offrons :
· Une montée en compétences sur les aspects assurantiels
· Un accompagnement structuré vers le métier d'Expert
Un poste mêlant technique, gestion et communication
Le profil recherché
Votre profil ?
Idéalement titulaire d'un Bac à Bac +2, vous possédez les compétences suivantes :
- Maitrise de l'environnement informatique
- Culture client développée
- Excellente posture téléphonique
- Issu(e) des secteurs de la vente ou du SAV en produits électroménagers et électroniques (blanc, brun, gris : électroménager, TV, informatique, téléphonie...), vous souhaitez évoluer vers un environnement plus administratif et relationnel.
- Votre connaissance des produits et votre sens du service client seront des atouts pour réussir.
De plus, vous :
- Appréciez le travail en équipe, car vous croyez en la force du collectif ! « Seul, on va plus vite, mais ensemble, on va plus loin. »
- Aimez relever des défis et cherchez constamment à vous améliorer.
- Faites preuve de curiosité et en quête de nouvelles connaissances.
- Êtes rigoureux et méticuleux dans votre travail.
- Possédez un excellent sens de l'observation, capable de repérer les moindres détails.
- Une connaissance de l'assurance est un plus.
LOCALISATION : 201 Rte de la Seds, 13127 Vitrolles (en face d'IKEA)
REMUNERATION : 2114,23€ brut + primes et avantages
AVANTAGES :
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, soumis aux conditions prévues par notre accord interne sur le temps de travail.
- Ticket Restaurant 8€
- Formation interne sur le métier
- Mutuelle
- Salle de pause avec Babyfoot
- Salle de sport et cours de sport en groupe (Zumba, Yoga...)
- Machine à café, chocolat chaud, cappuccino gratuit
Le groupe Stelliant valorise la diversité et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap
HORAIRES
Lundi au jeudi : 08H30 - 17H30
Vendredi 09H00 - 17H00
Statut Non Cadre
Infos complémentaires
Rémunération variable : selon politique de rémunération
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Nous accusons réception de la candidature via une réponse à annonce/candidature spontanée
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Présélection téléphonique, nous validons avec vous le profil et les attendus du poste
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Echange avec un opérationnel puis le N+1 et/ou N+2 sur votre parcours et l'entreprise
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Finalisation du process : votre candidature est retenue ou non pour le poste
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Stelliant en images
La carte
201 Route de la Seds
13127 Vitrolles
Publiée le 06/05/2026 - Réf : 2026-2301
