Pmo End Users Services H/F Meritis
- Paris 8e - 75
- CDI
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 7 ans min.
Les missions du poste
Pour l'un de nos clients du secteur bancaire et financier, vous intervenez sur des missions à forte valeur ajoutée en tant que PMO End User Services. Au sein d'une direction des systèmes d'information internationale, vous rejoignez l'équipe End User Services, structurée autour de quatre squads spécialisées : Record Keeping and Critical Communications, Trading Operation Support, Site Integration and Mobility et Workplace and Licensing Solution. En étroite collaboration avec les owners et les experts de ces squads, vous assurez la coordination transverse de leurs activités, l'outillage du pilotage et l'aide à la décision, afin de maximiser leur performance collective.
Vos principales missions :
-Centraliser l'intégralité des sujets mobilisant les quatre squads End User Services et assurer la cohérence et la synchronisation de leurs activités
-Concevoir et déployer une méthodologie de gestion des activités commune aux squads
-Développer les outils d'aide à la décision et définir les grilles d'analyse pour l'arbitrage des priorités (urgence, coût, risque, impact), sur la base de critères mesurables
-Maintenir à jour le capacitaire de l'équipe, analyser son adéquation avec les besoins identifiés, suivre la consommation des ressources et proposer des ajustements en cas d'écart
-Animer les backlog reviews et faciliter la prise de décision collective, afin de permettre aux experts et aux owners de se concentrer sur leur coeur de métier
-Produire les tableaux de bord de suivi des activités et communiquer l'avancement des projets aux parties prenantes
-Présenter les analyses d'arbitrage et les recommandations associées
Le profil recherché
- Techniques :
- Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall)
- Outils de pilotage et de reporting : MS Project, Jira, Confluence, Power BI / Tableau
- Analyse de données et construction d'indicateurs de pilotage (KPI)
- Connaissance des enjeux IT et des activités End User Services (appréciée)
- Fonctionnelles :
- Leadership transverse : coordonner sans autorité hiérarchique
- Analyse et synthèse d'informations complexes et variées
- Communication : aisance relationnelle et capacité de présentation aux parties prenantes
- Rigueur et organisation dans le suivi des activités
- Adaptabilité dans un environnement dynamique et international
Infos complémentaires
Devenir collaborateur Meritis c'est :
- Des parcours professionnels sur mesure (évolution de carrière, formations adaptées, mentoring...) ;
- Avoir le choix de sa mission et un accompagnement personnalisé tout au long de votre carrière ;
- Evoluer dans un environnement où l'apprentissage est favorisé : formations certifiantes, e-learning, meetUp, concours de code, parcours d'évolutions etc ;
- Faire partie de communautés d'experts qui partagent leurs savoirs et expériences au sein de nos centres de compétences ;
- Un environnement convivial avec de nombreux événements festifs (soirée annuelle, séminaires & teambuiding, déjeuners et afterworks...) ;
"Meritis est engagée dans la Responsabilité Sociétale des Entreprises. Nous valorisons notre impact positif sur la société et l'environnement. Notre démarche RSE guide chacune de nos actions pour promouvoir l'équité, la durabilité et le bien-être de nos collaborateurs. Rejoignez-nous pour être partie prenante de cette démarche responsable, où chacun de nos talents contribue à construire un avenir meilleur.
Nos différences sont nos atouts. C'est pourquoi Meritis s'implique en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap."
Meritis en images
Publiée le 07/09/2026 - Réf : REF591Z
