Les missions du poste
Rejoins l'aventure PRESTINFO MAINTENANCE !
Depuis plus de 20 ans, PRESTINFO MAINTENANCE accompagne les entreprises dans la maintenance informatique, des matériels périphériques et solutions connectées partout en France.
Notre mission ? Offrir un service sur mesure à chacun de nos clients grâce à authenticité, réactivité et créativité, nos valeurs fondatrices.
Ton rôle au coeur de l'action :
En tant qu'ordonnanceur(se), tu seras le lien central entre nos techniciens de maintenance répartis sur tout le territoire et nos clients. Ta mission : orchestrer et suivre les interventions avec précision et efficacité.
Tes missions principales :
- Gérer et répondre aux appels & mails des techniciens, partenaires et clients.
- Assister et conseiller techniciens et clients au quotidien.
- Créer et planifier les tournées de techniciens.
- Collecter, vérifier et enregistrer les rapports d'intervention.
- Gérer les pièces détachées et anticiper les anomalies d'approvisionnement.
- Identifier et remonter les besoins ou insatisfactions clients.
- Construire une relation de confiance durable avec l'ensemble des interlocuteurs.
- Veiller au respect des procédures et règles de sécurité.
Le profil recherché
Et si c'était toi ?
- Tu es motivé(e), méthodique et organisé(e).
- Tu possèdes une excellente aisance relationnelle et une communication claire, à l'oral comme à l'écrit.
- Tu maîtrises le Pack Office et tu aimes travailler en équipe.
Infos complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une équipe de 30 collaborateurs sédentaires dans une ambiance jeune, dynamique et bienveillante.
- Un bureau partagé avec 3 autres ordonnanceurs et le responsable de service, pour un esprit d'équipe et de coopération.
- Nos avantages : panier repas, prime de participation...
- CDI - 35h/semaine, horaires en roulement (08h-16h30 ou 10h-18h30).
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Email de confirmation de réception de candidature
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Si CV sélectionné, échange téléphonique rapide
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Entretien physique ou visio avec le Responsable de service
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2nd entretien avec Le Directeur des opérations ou le dirigeant
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Envoi d'un mail de refus ou d'acception d'embauche
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Mise en place semaine d'intégration
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PRESTINFO MAINTENANCE en images
La carte
18 Avenue Zone d'aménagement concerté de Chassagne
69360 Ternay
Publiée le 06/05/2026 - Réf : 4056313/28731554 ADP/69T
