Les missions du poste

Votre mission : Assurer le traitement des dossiers sinistres des clients du groupe.Activités :
- Enregistrer les déclarations de sinistres et informer les clients sur la procédure à suivre
- Dépêcher, si besoin, un expert et étudier son rapport d'expertise
- Vérifier les clauses du contrat (garanties, barèmes d'indemnisation, exclusions)
- Effectuer le suivi des dossiers sinistres (avec ou sans délégation)
- Ordonnancer les paiements dans le cadre des protocoles de délégation
- Assister les clients tout au long de l'instruction des dossiers
- Établir les statistiques sinistres
- Traiter les réclamations des clients.

Le profil recherché

Nous recherchons un profil ayant travaillé en indemnisation auto (obligatoire). Si vous connaissez les risques et/ou l'indemnisation en transport, cela est un plus.
Nous recherchons un collaborateur fiable, capable de travailler au sein d'une équipe à taille humaine.
Vous êtes disponible rapidement idéalement.
Le courtage est un univers qui vous intéresse.

L'entreprise

Nous recherchons pour notre client, courtier de renom spécialisé en transport, construction et risque industriel, un Gestionnaire sinistre auto + marchandise transportée en CDI.