Les missions du poste
Durant la saison estivale (du 1er juillet au 31 août 2026), l'Office de Tourisme Intercommunal renforce ses équipes pour assurer le meilleur accueil touristique et promouvoir la destination.
Au sein d'une équipe de trois conseillères en séjour et sous la responsabilité du directeur de l'Office, vous serez en charge de l'accueil des visiteurs au sein de bureaux de Châteauneuf-sur-Loire et Jargeau, mais également hors les murs.
Vous serez amené(e) à accueillir et guider les visiteurs dans une démarche d'amélioration de la satisfaction clients :
- Assurer l'information touristique, sur les activités, hébergements et événements locaux par téléphone, e-mail, courrier et en physique
- Mettre en valeur les atouts du territoire intercommunal
- Informer sur l'actualité de la destination
- Assurer la tenue de l'espace d'accueil (réassort des présentoirs, mise à jour de l'affichage.)
- Collecter les statistiques de fréquentation et/ou de satisfaction des visiteurs
- Remonter les suggestions, remarques et réclamations des visiteurs
- Participer à la gestion des boutiques des deux bureaux touristiques
. -Actualiser les bases de données touristiques et participer à communication de l'OTI.
Travail le samedi et, en juillet / août, un dimanche matin toutes les trois semaines
- Disponibilité et flexibilité sont nécessaires en fonction des évènements ou manifestations auxquels participe l'office de tourisme.
- Expérience en Office de Tourisme ou structures touristiques sur un poste similaire fortement souhaitée.
- Maîtrise d'au moins deux langues étrangères (anglais, allemand et/ou espagnol).
- Bonne connaissance du territoire de la Communauté de Communes.
Le profil recherché
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap,Vendre une prestation ou un produit,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Procéder à l'encaissement,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité,Tourinsoft (ou tout autre SIT) appréciée,outils bureautiques, des réseaux sociaux
Langues: Anglais souhaité,Allemand souhaité
Permis: B1 - Quadricycle exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Communaute de Communes des Loges
Publiée le 05/05/2026 - Réf : 207WDZC
