Les missions du poste
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueillir et localiser les appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse à partir du 15.
- Prioriser l'orientation vers les médecins régulateurs du SAMU Urgentistes ou Généralistes- Centre 15/ SAS en fonction du degré d'urgence vitale.
- Gérer les flux et moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la traçabilité jusqu'à la fin de la prise en charge du patient.
Le profil recherché
COMPETENCES ATTENDUES
- Savoir analyser à distance la demande et évaluer le degré d'urgence d'un secours.
- Choisir et utiliser des matériels, des outils de travail afférents à son métier.
- Conseiller les gestes de premier secours.
- Gérer ses émotions, son stress, celui de l'appelant.
- Reformuler une demande (d'information, de renseignement) et en résumer les points-clés, en faire une synthèse.
- Utiliser les outils bureautiques, les logiciels métier (Centaure 15, MédiQ ) ,maitrise de vitesse de frappe.
- Utiliser et mettre en oeuvre les procédures en situation de crise et d'exception au SAMU - Centre 15
DIPLOME - EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Vous détenez impérativement le diplôme d'assistant de régulation médicale (ARM) (toutes candidatures ne disposant du diplôme d'ARM ne sera pas étudiée)
Rigueur, organisation, écoute et capacité à travailler en équipe sont des qualités essentielles pour ce poste.
Bienvenue chez Centre hospitalier Bretagne Atlantique
Le CHBA recrute plusieurs Assistants(es) de Régulation Médicale (h/f) pour la période estivale, à pourvoir en juillet prochain au sein du Centre SAMU 56 / SAS / Centre 15.
Le centre SAMU 56 SAS / Centre 15 regroupe :
- La régulation d'Aide Médicale Urgente. Régulation assurée par un médecin hospitalier 24 / 24.
- Régulation Médicale Générale assurée par un médecin libéral, dans le cadre de la permanence des soins 24 /24.
La mission consiste à réceptionner les appels téléphoniques du SAMU du Morbihan pour demandes de soins, informations ou conseils.
La carte
Boulevard Général Maurice Guillaudot
56000 Vannes
Publiée le 04/05/2026 - Réf : 2026-2270950