Responsable ADV - Service Sport France H/F SIDAS Super recruteur

Qui sommes-nous ?

Chez SIDAS, nous contribuons à ce que chacun profite pleinement, à travers des solutions adaptées de confort pour les pieds et le corps, tant dans le sport que dans le médical.

Notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité et s'engage pour l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés.

Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons un(e) Référent ADV F/H pour assurer la continuité et le développement de notre plateau Administration des Ventes.

Vos missions :

Véritable pilier du service ADV Sport France, vous assurez un rôle clé de coordination, d'expertise et de management. Vous contribuez à la fluidité des opérations et à l'amélioration continue des pratiques.

Cette mission s'articule autour de plusieurs axes :

• Optimiser la collaboration interne : être l'interlocuteur privilégié entre le plateau ADV et les autres services (logistique, marketing, etc.), et intervenir sur les problématiques complexes (litiges, outils, process).
• Améliorer les outils et les process : participer activement à la mise en place et à l'optimisation des procédures, outils de suivi et reporting.
• Collaborer avec les équipes commerciales et marketing : relayer les informations, recueillir les besoins et être force de proposition pour améliorer la performance globale.
• Superviser les opérations ADV : garantir le bon traitement des commandes, le suivi des livraisons, la facturation et la mise à jour des données tarifaires.
• Manager et accompagner l'équipe : animer le plateau ADV, accompagner les collaborateurs au quotidien et contribuer à leur montée en compétences.