Lead Communication IT H/F

Crosslog International

Venez rencontrer GRAND PARIS SUD lors du jobdating le 5 mai 2026 de 13h00 à 17h00, salle rotonde, place du 14 juillet 1789, 77550 Moissy Cramayel. Merci de vous inscrire sur le lien suivant :

http://****/fr/forum-emploi-gps-2026

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Lead Communication IT capable d'assurer un lien clair, structuré et efficace entre notre équipe IT, l'entrepôt, les équipes marketing et service client, ainsi que nos clients.
Ce poste s'adresse à une personne organisée, communicante et rigoureuse, capable de comprendre les environnements IT sans intervenir dans les décisions techniques. Son rôle est d'assurer une coordination fluide, de partager les bonnes informations au bon moment et de garantir une visibilité claire sur les développements, les priorités et les échéances.

Vos missions :

En tant que Lead Communication IT, vous jouerez un rôle central dans la circulation de l'information entre les différents interlocuteurs internes et externes.

Vos principales responsabilités :

- Assurer le lien entre l'équipe IT, l'entrepôt, les équipes marketing et service client, ainsi que les clients
- Comprendre les environnements et sujets IT, notamment autour de Crossdesk (notre outil), .NET, Shopify et PrestaShop, afin de faciliter les échanges sans arbitrer les choix techniques
- Communiquer de manière claire et structurée les développements en cours auprès des équipes opérationnelles
- Gérer les priorités en coordination avec les équipes concernées
- Suivre les devis clients liés aux demandes de développement
- Partager les plans d'action, les jalons, les délais et les échéances
- Participer aux réunions de coordination et assurer un suivi précis des sujets abordés
- Réaliser un reporting régulier auprès du CTO et des tech leads
- Garantir une collaboration fluide entre les équipes techniques, les équipes terrain et les clients

Profil recherché :

Nous recherchons une personne capable d'évoluer avec aisance entre des interlocuteurs techniques et non techniques, en gardant toujours une communication claire, professionnelle et efficace.

Compétences et qualités attendues :

- Formation IT, communication (Bac +3)
- Excellente communication orale et écrite en français et en anglais
- Bonne compréhension des environnements IT et des plateformes telles que .NET, Shopify et PrestaShop
- Capacité à coordonner plusieurs sujets simultanément avec rigueur
- Sens de l'organisation et très bon suivi des priorités
- Aisance en réunion et capacité à synthétiser les informations essentielles
- Qualités relationnelles fortes, esprit de coordination et sens du service
- Capacité à transmettre les bonnes informations aux bonnes personnes, au bon moment

Localisation :

Le poste est basé au quotidien dans le quartier Opéra à Paris, avec des déplacements ponctuels et
exceptionnels à l'entrepôt ou chez les clients.

Avantages liés au poste :

- TR (valeur 7,50 euros, 4 euros à la charge de l'employeur)
- Très bonne mutuelle
- CSE
- Participation

Acteur majeur du e-commerce français depuis plus de 20 ans, l'entreprise CROSSLOG International est spécialisée dans la logistique e-commerce omnicanal, en France et à l'international.

Elle propose des solutions logistiques, de transports et informatiques aux e-commerçants.

Pour cela, CROSSLOG International a développé sa propre solution digitale : Crossdesk.

C'est un outil clé en main qui regroupe les fonctionnalités de WMS, TMS et d'extranet client. Il permet de suivre en temps réel la chaine logistique de ses clients dans sa globalité. Simple et ergonomique, il est constitué de 3 modules principaux : la logistique, le transport, et un service client dédié. CROSSLOG International développe sans cesse de nouvelles solutions pour s'adapter à l'évolution permanente des modes de consommation de ses clients. Au coeur de l'innovation, CROSSLOG International accompagne les e-commerçants, TPE ou PME, dans leur projet de développement e-commerce et ce, à chaque étape de leur croissance.

Pourquoi nous rejoindre

Vous intégrerez un poste stratégique au croisement de l'IT, des opérations et de la relation client.
Vous contribuerez directement à la qualité d'exécution des projets, à la fluidité des échanges internes et à la satisfaction des clients.
Chez Crosslog, nous valorisons avant tout les compétences et les personnalités. Engagés en faveur de la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et veillons à rendre nos postes accessibles aux personnes en situation de handicap