Les missions du poste
Rattaché à la directrice d'agence et au sein d'une équipe de 15 personnes au service des locataires, vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité : accueillir, orienter et informer le public, gérer un standard téléphonique multilignes ;
- Prendre en charge les réclamations des locataires : les saisir en temps réel et les traiter ou les transmettre à la personne assurant son traitement ;
- Effectuer la création de bons de travaux, le suivi de la facturation des entreprises et la réalisation des arrêtés de factures ;
- Assurer le secrétariat administratif pour l'ensemble des activités de l'agence (notamment la gestion du courrier, la rédaction de courriers simples...).
- Réaliser les encaissements des locataires
Le profil recherché
D'intégrer une entreprise attachée à la qualité de vie au travail et à l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle :
Congés payés supplémentaires,
RTT,
Aménagement temps de travail (sous conditions)
Avec un parcours d'intégration ...
Le jour de votre arrivée, vous serez accueilli par votre équipe autour d'un petit déjeuner afin de faire connaissance puis vous serez accompagné par votre « parrain » dans la prise de vos fonctions.
... et des formations régulières,
Une rémunération selon le profil comprenant un intéressement,
Et bien d'autres avantages :
Chèques déjeuners (pris en charge à 60% par l'entreprise),
Télétravail (jusqu'à 1 jour par semaine),
CET (jusqu'à 6 jours par an),
PERO,
Mutuelle et prévoyance
Bienvenue chez HLM
La carte
2 Allée du Lac de Grand Lieu
44400 Rezé
Publiée le 01/05/2026 - Réf : 2026-68870
