Technicien de Prestations au Service Indemnités Journalières H/F Lasecurecrute.fr

CCSS DES HAUTES ALPES

L'Assurance Maladie joue un rôle essentiel en protégeant la santé de tous, dans la vie personnelle comme professionnelle. Travailler à nos côtés, c'est s'engager dans une mission de service public, où la solidarité est au coeur de nos activités. Située à Gap, la Caisse Commune de Sécurité Sociale des Hautes Alpes (CCSS) est le résultat de la fusion de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) et de la Caisse d'allocations familiales (CAF) en avril 2022. Ce projet novateur permet de promouvoir un service public de proximité à une échelle départementale, et de prendre en compte la globalité des situations de nos usagers et partenaires. 200 salariés composent notre organisme. L'organisme gère 156 000 bénéficiaires, 1237 professionnels de santé. En 2024, elle a versé 830 millions d'euros de prestations en branche Maladie et Famille. Vivre à Gap c'est bénéficier d'un cadre de vie agréable au coeur des Alpes du sud et à proximité du lac de Serre-Ponçon. Située à 750 m d'altitude, Gap est surnommée la « capitale douce » du département des Hautes-Alpes, la ville profite d'un environnement naturel remarquable et d'un fort ensoleillement. Dans le cadre de la création d'une nouvelle prestation, le congé de naissance, nous recherchons pour renforcer notre unité de travail en charge du paiement des indemnités journalières, un technicien(ne)s prestations (H/F) code emploi 01.11.03.03 sur notre site de Gap. Les indemnités journalières (IJ) sont versées par l'Assurance Maladie aux assurés pour compenser leur perte de salaire pendant un arrêt de travail, une maternité ou suite à un accident du travail.

Description du poste

En tant que technicien(ne) de prestations, vous jouerez un rôle central dans la qualité du service rendu concernant le traitement des indemnités journalières des assurés salariés et des travailleurs indépendants. Placé(e) sous la responsabilité du responsable du service, vous serez amené(e) à assurer les missions principales suivantes : - Assurer un traitement rapide et précis des dossiers : vous gérerez les demandes liées aux indemnités journalières (maladie, maternité, paternité, accident de travail) des salariés et travailleurs indépendants. - Analyser les situations administratives : vous vérifierez l'exactitude des informations enregistrées et étudierez les droits des assurés conformément à la réglementation. - Gérer les cas complexes : vous interviendrez sur les dossiers non traités automatiquement par le système d'information et sur les rejets liés aux transmissions des employeurs ou professionnels de santé. - Contribuer à l'efficacité du service : vous atteindrez les objectifs de fiabilité et de rapidité fixés, pour répondre aux besoins des assurés et employeurs. - Maintenir un contact de qualité avec les assurés : vous communiquerez de manière claire et bienveillante via différents canaux (téléphone, email, rendez-vous). - Participer à des actions de contrôle : vous contribuerez à garantir la conformité et l'exactitude des dossiers traités. Ces missions vous permettront de développer une expertise unique tout en ayant un impact concret et positif sur la vie de nos assurés.

Profil recherché

Vos compétences

Nous recherchons des profils engagés et motivés, titulaires d'un Bac +2 souhaité ou justifiant d'une expérience significative. Ce poste est fait pour vous si vous possédez les qualités suivantes : - Rigueur et organisation : pour gérer les dossiers avec précision. - Esprit d'analyse : pour interpréter les données et appliquer la réglementation. - Capacités d'apprentissage : pour vous approprier rapidement les outils numériques et la réglementation en vigueur. - Aisance informatique : pour travailler efficacement avec nos logiciels. - Réactivité et adaptabilité : pour faire face aux imprévus et accompagner les évolutions du service. - Esprit d'équipe : car nous avançons ensemble, avec une forte culture du collectif. - Bon relationnel et discrétion : pour garantir un service optimal et confidentiel à nos assurés.

Informations complémentaires

Une formation sera dispensée principalement sur site mais des déplacements seront potentiellement à prévoir. - Rémunération attractive : 1 917,56 € brut par mois, sur 14 mois si les conditions sont remplies. S'ajoute également une prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence de l'année N-1 et sur la base des résultats de l'organisme. - Avantages : prime de crèche (pour les enfants de moins de 3 ans), couverture santé, prévoyance, titres restaurants, avantages CSE. - Horaires flexibles : temps plein de 36 heures par semaine (lundi au vendredi), avec possibilité d'ajuster après formation.

Contact

Le processus de candidature : comment candidater ? Une présélection sera réalisée à partir des candidatures complètes reçues. Pour postuler, envoyez votre CV et Lettre de motivation avant le 15 mai 2026 à l'adresse suivante : ****@****.** Des tests écrits et un entretien collectif seront réalisés le mercredi 20 mai matin. Attention : les candidatures incomplètes ne pourront pas être examinées. Vous souhaitez donner du sens à votre travail et relever un défi motivant ? Rejoignez notre équipe et contribuez à un projet novateur pour le bien-être des assurés !

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !