Agent d'Accueil H/F

Service du Commissariat des Armées

Intégré(e) au pôle Atlas RHL, vous évoluerez au poste d'agent d'accueil au sein d'une équipe composée de 8 personnes, sous la responsabilité du maître d'apprentissage.

Missions principales : En appui et sous la responsabilité du maître d'apprentissage, responsable hébergement hôtellerie loisirs, vous participerez à :

- Accueillir et orienter le public ;

- Gérer le suivi administratif des usagers ;

- Organiser et gérer le planning des équipes de nettoyage des bâtiments d'hébergement ;

- Procéder aux statistiques relatives au taux d'occupation des hébergements ;

- Gérer les réclamations ;

- Gérer et coordonner les arrivées et départs ;

- Encaisser les règlements des chambres ;

- Effectuer les demandes de travaux sur le logiciel métier ;

- Signaler les dysfonctionnements et anomalies constatées dans les bâtiments ;

- Gérer les réservations effectuées sur le logiciel Protel Air ;

- Gérer les badges restauration ;

- Assurer les ventes de la billetterie loisirs

- Participer aux visites, états des lieux et revues de casernement ;

- Contrôler le service fait ;

- Participer au suivi des marchés publics.