Les missions du poste
Au quotidien, tu seras amené(e) à :
Gestion Administrative des Ventes
✔ Analyser les conditions contractuelles pour enregistrer les contrats
✔ Enregistrer les commandes clients
✔ Calculer les révisions de prix des contrats
✔ Assurer le suivi administratif complet
Facturation & Comptabilité
✔ Réaliser la facturation dans les délais impartis
✔ Transmettre au service comptable les informations liées aux encaissements
✔ Communiquer les éléments nécessaires au lettrage
✔ Garantir la fiabilité des données de facturation
Recouvrement & Relation Client
✔ Effectuer les relances par téléphone, mails et courriers
✔ Contribuer à la résolution des litiges clients
✔ Gérer les transferts de dossiers
✔ Traiter les demandes de régularisation (avoirs, annulations de factures)
Suivi Opérationnel
✔ Effectuer des points réguliers avec les équipes opérationnelles
✔ Suivre les éléments de facturation et de recouvrement
✔ Assurer la coordination entre les différents services
Gestion de la Sous-traitance
✔ Compléter les documents administratifs liés aux déclarations de sous-traitance
✔ Envoyer les déclarations aux clients
✔ Contrôler et valider les factures des sous-traitants
✔ Assurer le suivi administratif complet
Le profil recherché
✔ Tu prépares un BTS GPME
✔ Tu es intéressé(e) par l'univers technique et la maintenance des bâtiments
✔ Tu es structuré(e), organisé(e) et rigoureux(se)
✔ Tu aimes mettre tes compétences au service des clients
✔ Tu as un excellent sens du service
✔ Tu aspires à la diversité des missions dans ton métier
✔ Tu maîtrises les outils bureautiques (Excel notamment)
✔ Tu es à l'aise avec les chiffres et la gestion
✔ Tu as un bon relationnel et es à l'aise au téléphone
✔ Tu fais preuve de rigueur dans le suivi des dossiers
✔ Tu recherches un environnement professionnel structuré
Tu recherches une alternance qui t'apporte une vraie expertise en ADV et Credit Management dans un grand groupe engagé, au-delà d'une simple ligne sur ton CV.
📌 Processus de recrutement
1. Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV.
2. TOTEM t'appellera sous 48h pour un premier échange.
3. Si ton profil correspond, un RDV d'admission sera fixé.
4. Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l'entreprise partenaire et ton cursus TOTEM.
Se former en alternance chez Totem Formation
Tu recherches une alternance complète mêlant gestion administrative des ventes, facturation, recouvrement et relation client dans un grand groupe spécialisé dans la maintenance technique des bâtiments ? Tu veux évoluer dans un environnement structuré et contribuer à l'efficacité énergétique des bâtiments ?
👉 Cette opportunité est faite pour toi.
Tu intégreras le service en charge de la gestion administrative des commandes, de la facturation et du recouvrement pour des clients privés professionnels et publics.
Cette alternance est proposée en partenariat avec TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné (près de Rennes), accompagnant plus de 490 étudiants en BTS, Bachelor et Mastère.
💡 Pourquoi rejoindre cette alternance ?
Côté entreprise :
✔ Expérience complète en ADV et Credit Management
✔ Gestion des contrats et des commandes clients
✔ Calcul des révisions de prix
✔ Facturation et suivi comptable
✔ Recouvrement et résolution de litiges
✔ Gestion de la sous-traitance
✔ Diversité des missions (clients privés et publics)
✔ Grand groupe structuré et reconnu
✔ Secteur porteur de la transition énergétique
✔ Poste polyvalent et formateur
Côté école :
✔ Suivi personnalisé
✔ Aide à l'insertion professionnelle
✔ Réseau d'entreprises partenaires
✔ Formations reconnues (BTS, Bachelor, Mastère)
Avantages
* Alternance formatrice et encadrée
* Grand groupe avec perspectives d'évolution
* Environnement professionnel structuré
* Engagement RSE fort
Publiée le 30/04/2026 - Réf : jKJ0MpzZMOmpXNgx
