Détail du poste
Dans le cadre de vos missions, vous êtes amené(e)s à :
- Assurer l'accueil téléphonique, l'orientation et la transmission des messages téléphoniques et le contrôle de leur prise en charge.
- Assurer l'accueil des intervenants extérieurs (clients, visiteurs, fournisseurs...). - Assurer le retour client (mail, logiciel client).
- Participer à la gestion et au suivi des BI (Bons d'Interventions), demandes clients, gestion des doublons, alerte sur les délais d'interventions.
- Assurer de petits travaux de secrétariat, tels que la réception et la distribution du courrier.
- Effectuer le classement des documents relatifs à l'exploitation ainsi que l'archivage.
- Participer à l'amélioration du processus de cheminement d'une intervention, de l'appel à la résolution.
- Participer à la gestion administrative de l'agence.
De formation Bac assistanat ou bureautique, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
Vous êtes :
- Organisé(e), rigoureux(se) et consciencieux(se),
- Apprécié(e) pour votre esprit d'équipe.
- Agile et adaptable.
- Doté(e) d'une aisance dans la communication écrite et orale.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques.
Avantages : Rémunération sur 13 mois, prime de vacances, tickets restaurant, mutuelle et participation
Les avantages
- Votre sécurité notre priorité
- Un management de proximité dans le respect des valeurs Idex
- Un équilibre vie pro / vie perso
- La possibilité de télétravailler en fonction des profils
- Des opportunités d’évolution et de mobilité
- Un parcours d’intégration sur mesure
- Formations sans limite avec notre plateforme e-learning Idex School
- Un 13eme mois
- Une prime de vacances
- Du matériel et des vêtements de travail de qualité
- Des titres restaurant ou paniers repas en fonction des profils
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Postulez directement en quelques clics sur notre site Idex
-
Vos super-pouvoirs nous intéressent ! Commençons par un entretien téléphonique avec la RRH
-
Nous sommes en phase ? Alors c’est parti pour un entretien physique avec votre manager
-
Le choix est fait ! Nous revenons vers vous pour vous indiquer une suite favorable ou non
-
Vous intégrez la team des héros de la décarbonation pour une nouvelle aventure !
-
IDEX en images
Publiée le 30/04/2026 - Réf : JR8085_1777542728
