Les missions du poste
Polyexpert France est une société multi-sites de 200 collaborateurs, appartenant au groupe Polyexpert, un acteur incontournable de l'expertise, de l'analyse et de la gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances.
Leader national dans ce domaine, nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) chargé(e) de suivi de dossiers d'expertise.
Mandatés par des compagnies d'assurances, nos experts interviennent auprès des assurés suite à la survenue d'un sinistre.
Vous intégrerez le service Vol Particulier, spécialisé dans la gestion des contrats habitation.
Votre mission principale consistera à assurer un appui administratif aux activités d'expertise, à travers les tâches suivantes :
Organisation des rendez-vous après pré positionnement par l'assistante (prise de contact avec les assurés, collecte des éléments nécessaires, envoi des convocations)
Suivi des dossiers via des relances téléphoniques et écrites (pièces manquantes)
Accueil téléphonique et orientation des demandes
Ce poste est évolutif une fois ces missions maîtrisées. Vous bénéficierez d'un accompagnement et d'une formation complète au secteur de l'assurance.
Informations complémentaires :
Type de contrat : CDD du 1er juillet au 30 août 2026 (possibilité de commencer au plus tard le 20 juillet)
Rémunération : 24200 brut/ an
Horaires : Lundi - Vendredi (différents choix d'horaires)
Autres éléments de rémunération :
- Titres restaurant (10€/ journée travaillée dont 60% de part employeur)
- Indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif)
- Prime de participation (en moyenne 80% d'un mois de salaire) et prime d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (en moyenne 800€) (dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours)
- Plan d'Epargne Groupe et PERECO
- Complémentaire Santé prise en charge à 80%
- Prévoyance
- 2 jours de télétravail possibles par semaine (dès 6 à 12 mois d'ancienneté)
Localisation : 4 rue Maurice Moissonnier, 69120 Vaulx-en-Velin
Le profil recherché
Vous avez un bon niveau général (informatique, orthographe, rédactionnel, expression orale), vous vous montrez polyvalent, rigoureux, volontaire et force de proposition.
Vous participez activement à la satisfaction des assurés/clients, à la bonne marche du service (travail d'équipe).
Bienvenue chez Polyexpert France
Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France.
Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires.
Nous faisons partie du groupe Alkera, qui compte près de 2500 salariés en France et outre-mer, reconnu dans son secteur d'activité et en forte croissance.
Chez nous, chaque mission compte : analyser, évaluer, accompagner... et surtout, trouver des solutions pour aider les particuliers et les entreprises à rebondir après un sinistre.
Ici, vous grandissez et évoluez dans un environnement qui vous soutient à chaque étape de votre parcours dans l'entreprise.
Polyexpert France, c'est aussi, une entreprise qui agit concrètement pour le climat, la société et le bien-être de ses équipes.
Et devinez quoi ? la masterclass finale...ce sont les salariés eux-mêmes qui détiennent une part de l'aventure.
Prêt(e) à rejoindre une équipe où on travaille avec rigueur, et toujours avec une dose de bonne humeur ? On vous attend !
Les avantages
- Complémentaire santé, prévoyance collectif, financés à + de 50%
- Flexibilité – Télétravail
- Prise en charge des abonnements de transport en commun à 50%
- Titres restaurants
- Dispositif de partage des profits : intéressement résultats Groupe
- Participation aux bénéfices de l’entreprise (dès 3 mois d’ancienneté)
- Plan d’épargne salariale et plan d’épargne retraite collective
- De nombreuses perspectives de mobilité au sein du Groupe
- Processus d’intégration et de formation au métier
- Développement continu des compétences
- CSE Entreprise
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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1. Après une 1ère préqualification, nous procédons à un pré-entretien téléphonique
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2. Si votre candidature est retenue un 1er entretien physique vous sera proposé
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3. Selon les besoins, un entretien en visio peut être réalisé
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4. Notre processus de recrutement est court, 1 à maximum 3 entretiens physiques
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5. Réponse apportée aux candidats (retour par mail/téléphone)
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La carte
4 Rue Maurice Moissonnier
69120 Vaulx-en-Velin
Publiée le 29/04/2026 - Réf : ERAA69-VP-823