Les missions du poste
Offre relayée pour le compte de l'un de nos partenaires, société de services informatiques implantée en Ille-et-Vilaine, intervenant auprès d'entreprises et de collectivités locales pour la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures informatiques.
Le poste s'inscrit dans un contexte de développement de l'activité de support et d'accompagnement client. L'environnement de travail est constitué d'une petite équipe technique, avec des interventions réalisées à la fois en agence et directement chez les clients.
Les missions consistent à :
- Assurer le dépannage matériel et système, sur site et à distance
- Installer et configurer des postes de travail et des serveurs en environnement réseau
- Déployer et paramétrer des solutions collaboratives (messagerie, Office 365), antivirus et solutions de sauvegarde
- Accompagner et conseiller les utilisateurs dans leurs usages informatiques
- Participer à la gestion et au suivi des équipements informatiques
- Intervenir ponctuellement chez les clients sur le secteur local
Le profil recherché
Niveau de formation requis :
- Niveau Bac +2 en informatique (BTS, BUT, L2 ou équivalent)
Compétences techniques obligatoires :
- Connaissances en systèmes et réseaux (environnements Windows)
- Maîtrise des bases de l'installation et de la configuration de postes et serveurs
- Notions sur les solutions Microsoft 365, messagerie et sécurité informatique
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques
Compétences techniques souhaitables :
- Connaissances en réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, équipements réseau)
- Notions en solutions de sauvegarde et cybersécurité
- Expérience, même académique, en support utilisateur ou maintenance informatique
Savoir-être :
- Bon relationnel et aisance dans les échanges avec les utilisateurs
- Sens du service et de la satisfaction client
- Rigueur et professionnalisme
- Autonomie et capacité d'adaptation
- Esprit d'équipe
Autres prérequis :
- Permis de conduire requis pour les déplacements chez les clients
Bienvenue chez CaenSup Sainte-Ursule
Dans le cadre de ses partenariats avec des entreprises, l'établissement accompagne les étudiants dans leur insertion professionnelle à travers des missions en alternance en lien avec leur formation.
Infos complémentaires
Type de contrat :
- Alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation)
Niveau de formation attendu :
- Bac +2 en informatique, Réseaux, Cyber-sécurité
Rythme :
- 1 semaine en formation, 2 semaines en entreprise
- Formation associée :
- Licence Générale en Informatique - Réseaux et Cyber-Sécurité.
Offre relayée pour le compte de l'un de nos partenaires, société de services informatiques implantée en Ille-et-Vilaine, intervenant auprès d'entreprises et de collectivités locales pour la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures informatiques.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Étude de votre profil avec un focus sur votre savoir-être et votre motivation.
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Vérification de l’adéquation entre votre parcours, la formation et le poste.
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Échange pour comprendre votre motivation, vos attentes et votre projet.
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Mise en situation ou questions pour évaluer votre comportement professionnel.
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Présentation du poste, de la formation et des attentes en alternance.
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Accompagnement et conseils avant votre rencontre avec l’entreprise.
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Publiée le 29/04/2026 - Réf : 4024705/28625680 TIEA/14C