Détail du poste
Vos missions
🎯 Votre mission
Rattaché(e) au Responsable IT, vous interviendrez sur le support technique de niveau 2 à 3, en environnement Microsoft et réseau. Vous aurez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement et la sécurisation des systèmes informatiques de l'entreprise.
Vos responsabilités principales :
- Assurer le support technique de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs internes.
- Gérer les incidents complexes : systèmes, réseau, messagerie, sécurité.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, serveurs et équipements réseau.
- Participer aux projets IT : migration, déploiement, montée de version, sécurisation.
- Rédiger et maintenir la documentation technique.
- Contribuer à l'évolution des procédures internes et à l'amélioration continue du service.
- Salaire : entre 14 et 15.50€ brut selon expérience
Pré-requis
Formation & expérience :
- Bac +2/3 en informatique minimum (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms, Licence Pro...).
- Expérience de 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire (support niveau 2/3, technicien systèmes & réseaux...).
Profil recherché
🧠 Profil recherché
✅ Compétences techniques :
- Très bonne maîtrise de l'environnement Microsoft : Windows 10/11, Windows Server, Active Directory, Office 365.
- Compétences solides en réseaux : TCP/IP, VLAN, VPN, routage, pare-feu.
- Connaissances en virtualisation (VMware ou Hyper-V).
- Capacité à diagnostiquer des incidents complexes (système, réseau, applicatif).
- Notions de scripting (PowerShell) - un vrai plus.
- Utilisation d'un outil de ticketing et respect des bonnes pratiques ITIL.
🧩 Savoir-être :
- Autonomie, rigueur et sens de l'analyse.
- Capacité à prioriser les demandes et à gérer des situations d'urgence.
- Excellent relationnel et sens du service client.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 14 € - 15.5 € par heure
L'entreprise
Publiée le 29/04/2026 - Réf : 202618REDU