Détail du poste
Suite à l'accroissement de son activité et à l'arrivée de nouveaux clients, MEDPHONE recrute un/une téléconseillers(ères) orienté(e) médical, afin de renforcer son équipe de 17 collaborateurs(trices).
Télésecrétaire médical.e
Chez MEDPHONE, nous ne faisons pas que répondre au téléphone.
Nous sommes la première voix du cabinet, le premier contact du patient, et un maillon essentiel du parcours de soins.
Votre rôle :
- Accueillir les patients avec professionnalisme et empathie.
- Gérer les rendez-vous et les priorités.
- Transmettre des messages clairs et exploitables.
- Orienter les patients dans leur parcours.
- Rechercher, si nécessaire, des rendez-vous médicaux complémentaires.
Nous recherchons :
- Des personnes rigoureuses et fiables.
- Avec un vrai sens du service.
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit.
- Qui aiment travailler en équipe.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un métier utile, au coeur du parcours patient.
- Un environnement structuré et une équipe engagée.
- Une montée en compétences réelle.
Rémunération : base SMIC, avec évolution possible selon l'implication et la montée en compétences.
Nous recrutons des personnes motivées par le sens du métier et la qualité du service, plus que par le seul critère salarial.
Poste basé à : ROSNOËN (à la sortie de LE FAOU, 3 mn de la voie rapide).
Vous bénéficierez d'une formation en interne avant la prise de poste (jusqu'à 300 heures selon votre profil) par le biais de la préparation opérationnelle à l'emploi individuelle., suivi d'un CDD de 10 mois.
Horaires pendant la formation : du lundi au vendredi 9h-12h / 14h-18h en présentiel.
Le profil recherché
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Actualiser le dossier médical du patient,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Utiliser les outils numériques,Piloter une activité,Maîtrise de l'orthographe,Connaissances dans le domaine médical appréciées
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
Coativoric
29590 Rosnoën
Publiée le 29/04/2026 - Réf : 207PWFT
