Détail du poste
Assurer l'accueil, la gestion administrative et le suivi des dossiers des résidents, communication entre les familles, les équipes et la direction.
Accueil physique des visiteurs, familles et intervenants
Accueil téléphonique (Traçage sur cahier) et gestion des appels
Orientation des interlocuteurs vers les bons services
Transmission des informations aux équipes (soignants, IDE, direction, etc.)
Gestion du courrier (réception, tri, réponse, envoi)
Gestion administrative des résidents (constitution et mise à jour des dossiers).
Suivi des effectifs (suivi quotidien des effectifs : résidents présents, familles, salariés, ainsi que les unités spécifiques (PASA, UVPHA))
Relations internes et externes ( lien entre les familles et l'établissement, contact avec les partenaires externes).
Gestion de Familéo (journal des familles).
Gestion des admissions (participation à la commission, étude des dossiers des futurs résidents, suivi des démarches jusqu'à l'entrée du résident).
Gestion des documents administratifs (vérification et mise à jour des documents administratifs des résidents).
Suivi du projet de vie des résidents
Suivi des stagiaires ( accueil et rencotre des stagiaires, gestion administrative des conventions).
Respect des règles et confidentialité
Respect du secret professionnel
Protection des données personnelles des résidents
Les contacts se feront à partir du 18/05/2026, les entretiens la semaine du 26/05/2026.
Le poste est à pouvoir à partir du 08/06/2026 pour un remplacement maladie puis maternité.
Le profil recherché
Compétences: Gestion administrative du courrier,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
La carte
1 Avenue François Mitterrand
62310 Fruges
Publiée le 28/04/2026 - Réf : 207PJGM
