Chargé de Clientèle - Planification H/F Crit

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) Chargé(e) de clientèle / planification à LIMONEST - 69760 en intérim pour une durée de 2 mois. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un BAC. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire de 13EUR (EUR).
- Assurer la prise de rendez-vous auprès des clients (appels sortants sans démarche commerciale environ 80 appels/jour)
- Établir la meilleure stratégie d'utilisation des moyens de contact disponibles (mail, sms et appels téléphonique)
- Expliquer aux clients la nature des interventions réalisées
- Gestion des demandes clients et planification des interventions
- Suivre l'avancement de la feuille de route d'intervention de chaque agent
- Réponses aux appels téléphoniques et aux mails des clients
- Suivi des dossiers clients et collaboration avec les équipes techniques
- Respect des procédures internes et des délais impartis
- Salaire horaire de 13EUR (EUR)
- Contrat en intérim pour une durée de 2 mois renouvelable
- Horaires de travail: 35 heures par semaine

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.