Les missions du poste
Notre équipe Télésurveillance s'agrandit ! Sous l'autorité du Responsable d'exploitation, le Téléopérateur H/F pour mission de participer activement à la surveillance des biens et des personnes en appliquant les instructions définies dans le respect des règles de sécurité.
- Vous réceptionnez les appels entrants : identification de l'appelant, recherche de son historique, identification du motif de l'appel, apporte une solution
- Téléassistance : Accompagner, écouter et intervenir à distance auprès des personnes en situation de fragilité, évaluer le degré d'urgence et appliquer la procédure adaptée, contacter les proches, intervenants à domicile ou les services de secours
- Permanence téléphonique : Assurer une réponse fluide, professionnelle et continue aux appels entrants.
- Sécurité électronique : Surveiller, détecter et gérer les événements techniques à travers les systèmes de sécurité.
Ces missions vous intéressent ? N'hésitez pas à postuler !
Le profil recherché
Ce que nous recherchons :
- A l'écoute
- A l'aise au téléphone
- Bienveillant
- Bonne connaissance des outils informatiques
Infos complémentaires
Ce que nous proposons :
- Horaires décalés 7h/15h et 15h/23h
- Prime Paniers
- Prime assiduité
- Mutuelle familiale
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Une fois réceptionnée, votre candidature est traitée par le service RH et le manager local
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Suivra un premier entretien téléphonique puis physique
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Enfin une proposition d'embauche est envoyée par mail
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Selon le poste, le process est entre 1 semaine et 3 semaines
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Scutum en images
La carte
40 Rue Caroline Herschel
76800 Saint-Étienne-du-Rouvray
Publiée le 28/04/2026 - Réf : 4019365/28604599 T/76S
