Les missions du poste
Véritable acteur auprès d'une clientèle d'actifs, vos missions sont les suivantes :
- Vous informez et conseillez nos clients sur la gestion de leurs contrats,
- Vous prenez en charge les appels, courriers reçus et rappelez nos clients si nécessaire tout en détectant les opportunités commerciales pour transférer les prospects à nos commerciaux,
- Vous procédez au traitement des prestations Assurance de Personne (prévoyance)
Le profil recherché
Vos compétences sont les suivantes :
- Vous avez le sens de l'écoute, de bonnes capacités d'assimilation et de compréhension de l'aspect réglementaire.
- Vous êtes à l'aise dans la relation client, tant à l'écrit, que par téléphone
- Vous disposez de solides connaissances sur l'environnement de la protection sociale,
- Vous savez vous adapter à un environnement de travail qui fait appel à plusieurs outils informatiques (Windows, GED,...) dont vous maitrisez l'utilisation.
- Vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe
- Vous appréciez la diversité de tâches et le changement
Les avantages
- 13e mois
- Prime de vacances
- Intéressement
- Mobilité interne
- Flexibilité des horaires
- RTT
- CET
- Compensation télétravail
- Mesures d'accompagnement à la parentalité
- Tickets restaurant ou restaurant d'entreprise
- Mutuelle et prévoyance
- Réduction sur nos offres de Vacances
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec un chargé de recrutement pour un premier échange
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Entretien avec le manager pour aborder les aspects opérationnels du poste
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Entretien de finalisation avec le chargé de recrutement : politique RH, rémunération…
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PRO BTP en images
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Chemin de Cornier
33270 Floirac
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Publiée le 28/04/2026 - Réf : 2026-5111
