Les missions du poste
- Accueillir, informer et conseiller nos clients sur les produits et services de PRO BTP ;
- Assurer la promotion et la vente des produits et services destinés à une clientèle d'actifs et de retraités dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés ;
- Contribuer au développement du marché des entreprises et promouvoir l'Action Sociale de PRO BTP comme un élément différenciant par rapport à la concurrence ;
- Mettre en oeuvre les plans d'actions commerciales : mailing, phoning et les tableaux de bord ;
- Collecter, mettre à jour les données des clients dans les outils de gestion de la relation client mis à disposition par le groupe conformément à la législation en cours et appliquer la politique de souscription de l'entreprise et de façon plus large les procédures et normes de PRO BTP ;
- Animer des réunions d'information auprès d'un public d'actifs et en entreprises ;
- Assurer la veille concurrentielle, être force de proposition sur l'implantation des permanences et développer la fréquentation des permanences de son périmètre ;
- Veiller au respect de la charte d'accueil en agence conseil et à la bonne tenue de celle-ci ;
- Assurer le suivi et la mise à jour de ses outils de planification et d'avancement de son activité et réaliser un reporting hebdomadaire.
Le profil recherché
- Connaissance et pratique des produits, des circuits et des procédures du domaine particulier ;
- Goût et aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique entrant et sortant ;
- Goût et aptitude à la qualification des prospects ;
- Aptitude à respecter et mettre en oeuvre les normes de service à rendre ;
- Maîtrise de l'expression écrite ;
- Sens de l'organisation, esprit rigoureux, apte à l'analyse et à la synthèse ;
- Esprit d'équipe et aptitude au changement ;
- Sens du service aux clients.
Les avantages
- 13e mois
- Prime de vacances
- Intéressement
- Mobilité interne
- Flexibilité des horaires
- RTT
- CET
- Compensation télétravail
- Mesures d'accompagnement à la parentalité
- Tickets restaurant ou restaurant d'entreprise
- Mutuelle et prévoyance
- Réduction sur nos offres de Vacances
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec un chargé de recrutement pour un premier échange
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Entretien avec le manager pour aborder les aspects opérationnels du poste
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Entretien de finalisation avec le chargé de recrutement : politique RH, rémunération…
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PRO BTP en images
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Publiée le 28/04/2026 - Réf : 2026-4882
