Responsable Applications H/F Semardel

Vos missions principales seront :

Pilotage de projets applicatifs

• Piloter les projets de déploiement de solutions applicatives métiers dans le cadre du programme de transformation du SI
• Cadrer les projets : expression de besoin, planning, budget et gouvernance
• Organiser et animer les comités projet et les ateliers métiers
• Suivre l'avancement, identifier les risques et mettre en oeuvre les actions correctives
• Assurer la coordination avec les équipes internes et les prestataires

Déploiement de solutions métiers

• Accompagner la mise en oeuvre de solutions dans les domaines GMAO, cycle achat/approvisionnement, comptabilité et finance
• Participer à la définition des processus cibles et à leur intégration dans les outils
• Superviser les phases de conception, paramétrage, tests, recette et mise en production

Interface avec les partenaires externes

• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des éditeurs de logiciels et intégrateurs
• Piloter les prestations externes : planning, qualité et livrables
• Assurer le suivi contractuel et la qualité des services délivrés

Accompagnement des utilisateurs

• Contribuer à la conduite du changement et à l'appropriation des outils
• Accompagner les utilisateurs métiers dans l'usage des solutions déployées
• Participer aux actions de formation et de communication projet
• Recueillir les besoins d'évolution et d'amélioration

Gouvernance et qualité des applications

• Garantir le bon usage et la cohérence fonctionnelle des solutions applicatives
• Assurer la documentation fonctionnelle et la capitalisation des connaissances
• Suivre les indicateurs de performance et de qualité des applications
• Contribuer à la roadmap applicative du SI

Maintien en conditions opérationnelles et amélioration continue

• Piloter la gestion des demandes utilisateurs (correctifs, paramétrages, évolutions)
• Coordonner le traitement des demandes avec les métiers, éditeurs et intégrateurs
• Planifier et piloter les montées de version et migrations applicatives
• Assurer le suivi des interfaces et flux inter-applicatifs pour garantir la fiabilité des données
• Veiller, en lien avec les key users, à la qualité et à la maintenance des données de référence
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils