Hôte d'Accueil H/F IONIS Education Group

Nous sommes à la recherche d'un(e) Hôte(sse) d'accueil pour notre site d'Ivry-sur-Seine.

Horaires de travail :

Du lundi au vendredi, de 7h30 à 16h30, le jeudi à 15h30

Mission principale

L'hôte / hôtesse d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique de l'établissement, oriente les interlocuteurs internes et externes, et contribue à la qualité de l'expérience des étudiants, des familles et des visiteurs, ainsi qu'au bon fonctionnement logistique du site.

Missions

• Assurer l'accueil physique des étudiants, des parents et de tout autre interlocuteur
• Assurer l'accueil téléphonique et la gestion du standard
• Orienter les interlocuteurs vers les services concernés
• Assurer l'affranchissement et la gestion des courriers et colis
• Réaliser l'inventaire des fournitures et veiller au maintien d'un stock suffisant
• Produire un reporting hebdomadaire des appels manqués
• Effectuer un reporting des stationnements sur le parking extérieur
• Tenir à jour les tableaux de suivi (matériel prêté, câblage, etc.)
• Assurer le report du SSI (Sécurité incendie) conformément aux procédures
• Remonter les dysfonctionnements et contribuer à l'amélioration continue