Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
RATP Cap Île-de-France est une filiale du groupe RATP créée dans le cadre de l'ouverture à la concurrence des transports franciliens.
Au sein de notre Business Line Origami, nous développons des solutions de transport sur mesure pour les collectivités, les entreprises et les grands événements.
Dans un contexte de développement de nos activités sur les lignes régulières, nous recrutons deux régulateurs / régulatrices.
Votre rôle
Au coeur de l'exploitation, vous assurez le suivi en temps réel de l'activité et veillez au bon déroulement des services. Vous êtes un interlocuteur clé entre les conducteurs, les équipes d'exploitation et les clients.
Vos missions
Suivi en temps réel de l'exploitation
- Assurer le suivi des opérations via les outils de supervision
- Vérifier le bon déroulement des courses (réalisation, connexion des véhicules, remontée des données)
Gestion de l'information
- Alimenter la main courante d'exploitation
- Assurer le suivi et la traçabilité des incidents
- Formaliser les écarts de production
Coordination opérationnelle
- Assurer le lien avec les conducteurs et les équipes terrain
- Gérer les aléas d'exploitation (retards, incidents, déviations)
Analyse et amélioration continue
- Analyser la production (J+1)
- Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives
Le profil recherché
Conditions du poste
- Poste basé à Paris 12eme
- Organisation du lundi au samedi (horaires matin / après-midi)
- Possibilité d'assurer ponctuellement des services de conduite
- Contrat : CDI
Profil recherché
Vous justifiez d'une première expérience en exploitation, transport, logistique ou coordination d'activité en environnement dynamique.
Compétences attendues :
- Aisance avec les outils informatiques
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Capacité d'analyse et de prise de décision
- Bonne gestion du stress et des priorités
Qualités :
- Rigueur et sens de l'organisation
- Réactivité et proactivité
- Aisance relationnelle et sens du service
Esprit d'équipe
Permis D exigé
Les avantages
- Un environnement respectueux, collaboratif et ouvert
- Télétravail partiel pour les postes éligibles
- Un acteur engagé pour faire progresser la mobilité durable
- Une politique de mobilité interne avec des perspectives de carrière
- Un acteur ancré localement dans ses territoires
- Des projets de grande envergure
- Des formations et des parcours pour développer ses compétences
- Une équipe motivée et soudée
- Vous intégrez la filiale agile d’un groupe historique
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Présélection téléphonique par notre équipe de recrutement
-
Si validation de votre profil, entretien RH en visio ou en présentiel
-
Si validation de votre candidature par l’équipe recrutement, un entretien opérationnel
-
Selon les responsabilités du poste, un autre échange peut être envisagé
-
Publiée le 28/04/2026 - Réf : 3936035/28586994 R/75P
