Lead Business Technology H/F

Hellowork

Pour accompagner cette dynamique, on recrute un Lead Business Technology.

Un rôle central pour mieux connecter nos outils business, les faire évoluer, et simplifier leur utilisation au quotidien pour les équipes.

Ce que vous allez faire

Aujourd'hui, on s'appuie sur de nombreux outils pour faire tourner le business : Salesforce, Stripe, Hubspot, Zendesk, Aircall, Business Central, Jira Service Management, Make, Zapier, Docusign, Modjo...

Le sujet, ce n'est pas juste d'avoir les bons outils.
C'est de faire en sorte qu'ils fonctionnent bien ensemble, que les données circulent correctement, et que tout reste fiable dans le temps.

C'est là que vous intervenez : pour apporter plus de cohérence, plus de cadre et plus de fiabilité à l'ensemble de ces outils.

Un poste très opérationnel au départ, avec une montée progressive vers plus de pilotage et de structuration.

Au quotidien, vous allez :

- structurer l'organisation des outils et définir une architecture cible claire et cohérente
- fiabiliser les échanges entre outils et réduire les tâches manuelles
- cadrer et piloter les projets liés aux outils business : évolutions, nouveaux besoins, nouveaux outils, amélioration de l'existant
- poser des standards sur les intégrations, les accès, la documentation et la qualité de service
- renforcer la fiabilité globale : suivi des flux, incidents, monitoring, amélioration continue

Vous travaillez en lien étroit avec les équipes métiers, la data, l'IT, la cybersécurité et les équipes en charge de la conformité.

On cherche une personne capable de prendre un environnement d'outils déjà en place et de lui donner plus de cohérence, plus de fiabilité et plus de cadre.

Quelqu'un qui comprend les enjeux métier, qui sait entrer dans le détail technique quand il le faut, et qui est capable de prendre de la hauteur pour faire les bons choix.

Une personne à la fois concrète, structurée et à l'aise dans un rôle transverse.

Vous êtes à l'aise avec :

- les architectures applicatives et les intégrations entre outils
- les API, les automatisations et les flux de données
- les environnements CRM et outils business, notamment Salesforce
- le pilotage de projets transverses
- les sujets de fiabilité, de monitoring et de qualité de service

On cherche aussi quelqu'un qui sait poser un cadre, embarquer les équipes et prioriser quand il le faut.

Hellowork group est le premier acteur digital français de l'emploi, du recrutement et de la formation. A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation.

Fort de 600 collaborateurs, 124 millions d'euros de commandes en 2024, les services du groupe Hellowork sont utilisés par 80 000 professionnels et 5 millions d'utilisateurs* chaque mois. Ils permettent plus de 7 000 recrutements et 500 entrées en formations chaque jour.