Détail du poste
Rattaché(e) au Référent QSE et Exploitation, vous participez à l'exploitation du télécabine dans le respect des réglementations et procédures en vigueur pour la satisfaction client.
A ce titre, vous ....
- Assurez les contrôles et entretiens techniques et de la sécurité de sa gare et du matériel garantissant le transport des clients en toute sécurité
- Surveiller les opérations d'embarquement / débarquement et en cas de besoin assister les usagers
- Décider et mettre en oeuvre les mesures appropriées tout au long de l'exploitation assurant la sécurité des personnes et de l'installation ainsi que vous même
- Maintenez votre poste en parfait état de propreté et de sécurité pendant l'exploitation, dont les toilettes
- Être capable d'appliquer des procédures / modes opératoires et de comprendre les rudiments de la réglementation Française lié au poste
- Accueillerez, renseignerez et informerez les usagers.
- Incitez les usagers à porter un titre de transport valide pour accéder à l'installation.
- Participerez au dépannage de l'installation avec le souci de rapidité et sécurité.
- Ferez respecter les règles et appliquer le règlement de police sans se mettre en danger
Pour ce poste, il vous faut ......
- Aimer travailler en équipe
- Curieux et manuel
- Être assidu et ponctuel
- Avoir un bon relationnel, aimer le contact avec la clientèle, même en période de forte fréquentation.
- Savoir gérer ses émotions face à un client agressif.
- Savoir communiquer de façon positive, sans interpréter.
- Savoir informer la clientèle et faire preuve d'autorité
- Agir de façon rapide mais réfléchit et efficace en toutes circonstances.
- Aimer travailler à l'extérieur
- Avoir la capacité à juger et analyser l'adéquation risque/responsabilité
- Être patient et capable de garder son attention pendant de longue période
- Devoir de réserve et de discrétion
- Avoir nécessairement une grande disponibilité, y compris les week-ends, les jours fériés et horaire de travail de 4h30 à 21h selon votre planning.
- Moyen de locomotion obligatoire
- Ne pas avoir peur du vide / travail en hauteur / port des EPI / Habilitation électrique B0/V0
Le profil recherché
Compétences: Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Maintenir en état les zones d'embarquement/débarquement,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Organiser les mesures appropriées en cas de panne, incident, chute ou de changement météorologique,Communiquer efficacement avec les passagers et la gare opposée,Informer les passagers des consignes de sécurité,Relayer de l'information,Développer et fidéliser la relation client
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
La carte
55 Chemin Bancoul
97490 Saint-Denis
Publiée le 27/04/2026 - Réf : 207MSTP