Les missions du poste

Chez Adopt Parfums, nous pensons que la technologie doit être un facilitateur du quotidien. En tant que Technicien Support Informatique, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre environnement IT, au siège comme en boutiques. 💻
Au coeur des opérations, vous accompagnez les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents techniques, tout en assurant la préparation, la configuration et la mise à disposition du matériel informatique. Votre objectif, garantir à chacun un équipement fiable, opérationnel et adapté à ses besoins. 🚀
Vos missions
Préparer, configurer et assurer la logistique du matériel informatique avant mise à disposition aux utilisateurs.
* Préparer les équipements pour le siège et les boutiques :
* PC, laptops, smartphones, tablettes, écrans, ...
* Installer les systèmes et logiciels standards
* Configurer les postes selon les procédures internes
* Effectuer les mises à jour et tests de bon fonctionnement
* Gérer le stock de matériel :
* réception
* inventaire
* étiquetage
* Assurer le conditionnement et la livraison du matériel
* Maintenir la traçabilité du parc (numéros de série, affectation)
* Participer au recyclage ou reconditionnement des équipements

Le profil recherché

Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en support informatique, helpdesk ou préparation de matériel.
Vous êtes à l'aise avec les environnements postes de travail, les systèmes d'exploitation, les outils bureautiques, les périphériques et les problématiques réseaux courantes. Vous appréciez autant le contact utilisateur que les missions plus opérationnelles liées à la préparation et à la logistique du matériel.
Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités, suivre des procédures et apporter des solutions concrètes avec un vrai sens du service. Votre esprit d'équipe, votre autonomie et votre fiabilité seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. 🤝
Rejoindre Adopt, c'est intégrer une entreprise en mouvement, où la proximité, l'agilité et le sens du collectif font partie du quotidien. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec des missions variées et concrètes, au service de l'ensemble des équipes. ✨