Chargé·e de Support Technique H/F BRÍSINGAMEN CONSULTING

Lisbonne Porto Full remote Francophone CDD 12 mois renouvelables

Prise de poste ASAP

SUPPORT TECHNIQUE - PROFILS FRANCOPHONES

Plusieurs opportunités de Support Technique disponibles au Portugal pour des profils francophones. Intégrez des entreprises internationales dans un environnement multiculturel et stimulant.

Aucun portugais requis.

VOS MISSIONS

- Fournir un support technique en français (clients) et en anglais (développeurs), via chat et téléphone
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux produits (utilisation de MySQL)
- Collaborer avec l'équipe et escalader les cas complexes aux développeurs
- Assurer des réponses rapides et professionnelles pour maintenir un haut niveau de satisfaction client
- Jouer le rôle d'interface entre clients et développeurs : traduire les détails techniques de manière claire et efficace

PROFIL RECHERCHÉ

✔ Français courant C1 (écrit et oral)
✔ Anglais courant B1+ minimum
✔ Bon relationnel, à l'aise à l'oral et à l'écrit
✔ Curieux·se, adaptable, motivé·e
✔ À l'aise avec les outils digitaux / environnements tech
✔ Débutant·e accepté·e

RÉMUNÉRATION

Option 1 : À partir de 1 259 €/mois
Option 2 : À partir de 1 059 €/mois + logement meublé fourni (sans loyer ni charges)
Chambre privée en colocation de 2 à 4 personnes, exclusivement composée de collaborateurs de l'entreprise. Colocation entre femmes uniquement possible.

+ Primes de performance
(SMIC portugais : 920 €/mois)

AVANTAGES

Formation complète et accompagnement dès l'arrivée
Assurance santé
Repas sur place à prix réduits
Cours de portugais & activités sportives
Support administratif complet (NIF, sécurité sociale...)
Ordinateur portable fourni
Évolution possible au sein du groupe

CONDITIONS

Contrat : CDD 12 mois renouvelable
Lieu : Lisbonne, Porto ou full remote selon le poste (depuis le Portugal uniquement)

Intéressé·e ? Postulez pour en échanger !