Receptionnaire - Centre Auto H/F E.Leclerc

? Rejoignez notre Centre Auto à Marmande !

Nous recherchons notre futur(e) Réceptionnaire pour intégrer notre centre auto situé à Marmande. Véritable lien entre nos clients, notre atelier et nos fournisseurs, vous occupez un poste clé et polyvalent au coeur de notre activité.

? Vos missions

Vos journées seront rythmées par deux grandes missions complémentaires :

Côté Réception Client :

• Accueil et Conseil : Accueillir les clients (physique et téléphone), écouter et identifier leurs besoins avec le sourire.

• Expertise et Devis : Conseiller techniquement les clients sur l'entretien de leur véhicule et établir des devis clairs et précis.

• Planification : Prendre les rendez-vous, organiser le planning de l'atelier et ouvrir les ordres de réparation (OR).

• Restitution : Facturer les prestations, expliquer les travaux réalisés et restituer le véhicule au client.

Côté Réception Marchandise :

• Gestion des livraisons : Réceptionner les pièces détachées, les pneus et les accessoires automobiles.

• Contrôle qualité : Vérifier la conformité des livraisons par rapport aux bons de commande et signaler les anomalies.

• Gestion des stocks : Ranger les pièces, optimiser l'espace de stockage et participer aux inventaires.

• Support Atelier : Préparer les commandes de pièces pour les mécaniciens afin de garantir la fluidité de l'atelier.