Les missions du poste
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Qui sommes-nous ?
C-Media,filiale du Groupe Cegedim, est l'acteur majeur de référence de la communication phygitale en pharmacie et parapharmacie:
- Auprès des laboratoires pharmaceutiques par le déploiement de leur stratégie de communication sur les points de vente pharmacie
- Auprès des pharmaciens en développant des solutions sur mesure et clés en main pour mettre en valeur les espaces de communication des pharmacies
- Auprès des groupements de pharmaciesvia une offre globale pour faire vivre l'ensemble des officines de leur réseau de façon cohérente et unifiée
Par l'alliance unique de l'expertise humaine et de la puissance du digital, C-Media offre des solutions 360° qui se distinguent à chaque étape du parcours du consommateur.
C-Media compte plus de 250 collaborateurset a réalisé un chiffre d'affaires de 55.1 millions d'euros en 2024.
Pour en savoir plus :
Missions:
En qualité de Technicien SAV, vous aurez pour mission de:
- Gestion et installation de players (PC Windows Embedded),
- Assurer le support et la hotline technique de niveaux 1 et 2 aux techniciens terrain,
- Assurer le contact avec les Pharmaciens titulaires,
- Assurer la supervision du parc des players et identification des problèmes à distance,
- Gestion physique du stock de players et décrans: réception, envoi, suivi de volume et reporting;
- Assistance à la gestion, l'installation et la maintenance des logiciels,
- Recherche de Techniciens en région,
- Veille technologique.
Le profil recherché
Vous préparez un BTS en IT / SIO et vous souhaitez développer des compétences dans le domaine du support helpdesk, la maintenance IT ou le SAV.
Compétences maîtrisées:
- Les postes de travail et serveurs Windows (7 et 10) et Linux,
- Des connaissances réseaux,
- Outil de ticketing / bug reporting.
Niveau d'espagnol professionnel: fortement souhaité
Pour mener à bien vos missions, il est impératif d'avoir un excellent relationnel téléphonique car vous serez l'interlocuteur(trice) dédié(e) de nos clients Pharmaciens.
Informations complémentaires:
- Type de contrat:Alternance
- Durée: 12 à 24 mois
- Démarrage:Septembre 2026
- Localisation:Boulogne Billancourt.
Bienvenue chez Cegedim
A propos:
Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte près de 6 500 collaborateursdans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de649,2 millions d'euros en 2025.
Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).
Pour en savoir plus :
La carte
137 Rue d'Aguesseau
92100 Boulogne-Billancourt
Publiée le 25/04/2026 - Réf : 4350535-48738153
