Chargé de Contentieux H/F Unicil

Pour notre pôle gestion prévention des impayés nous sommes à la recherche d'un chargé de contentieux H/F en CDI à Marseille.
Vous conduisez les actions de recouvrement, amiable et/ou judiciaire,
à tous les stades de la procédure d'expulsion, en tenant compte de la situation des locataires afin de les maintenir dans leurs droits.

Activités principales :
- Prendre contact avec les locataires en difficulté, les accueillir physiquement ou par téléphone, afin de trouver la solution la plus adaptée à leur situation et éviter ainsi l'expulsion
- Mettre en oeuvre la procédure d'expulsion du commandement de payer au concours
de la force publique accordé
- Mettre en oeuvre des plans d'apurement et des protocoles de cohésion sociale
- Prise en charge des dossiers de squats, occupants sans droit ni titre, locataires
décédés, procédure de reprise des logements abandonnés
- Orienter vers l'Accompagnement Social tout locataire nécessitant un suivi social
- Effectuer les demandes d'indemnisation auprès de la Préfecture
- Suivre la procédure par les outils de gestion, en lien avec les huissiers et les avocats
- Vérifier et saisir les factures d'huissiers, d'avocats, de déménageurs...
- Répondre aux réclamations des locataires par tout moyen (téléphone, mail, courrier, accueil physique)
- Prendre en charge tout dossier à la demande de sa Hiérarchie

Activités transverses :
" En externe, être en lien régulier avec les locataires débiteurs, les études d'huissiers et d'avocats, les différents prestataires, et les partenaires (CAF...)
" En interne, travailler en transversalité avec les Pôles Accompagnement Social et Proximité