Les missions du poste

Tâches à réaliser :

Analyser les besoins métiers et traduire ces exigences en solutions techniques sur la plateforme ServiceNow.
Développer et personnaliser les modules et applications ServiceNow (flows, scripts, UI policies, catalogues, etc.).
Gérer les intégrations entre ServiceNow et d'autres systèmes d'information via des API ou autres méthodes.
Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications existantes.
Réaliser des tests pour garantir la qualité et la conformité des développements.
Documenter les solutions techniques et les processus de développement.
Participer aux activités de support et de formation pour les utilisateurs finaux.
Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils liés à ServiceNow.
Collaborer avec les équipes projets pour assurer la cohérence des solutions déployées.
Suivre les évolutions de la plateforme ServiceNow et proposer des innovations ou améliorations.