Agent d'Accueil des Équipements Culturels - C.A. du Douaisis H/F

Structures de coopération territoriale

DOUAISIS AGGLO recrute un agent d'accueil pour son musée-Parc Arkéos et son planétarium Orionis. L'agent recruté sera placé sous l'autorité du Directeur d'exploitation des Equipements Culturels, Sportifs et de Loisirs.

Accueil du musée et du planétarium :
- Assure l'accueil physique des usagers et des visiteurs
- Gère le standard téléphonique des équipements
- Assure le renseignement, l'orientation et le conseil des publics sur :
- les tarifs,
- la visite des équipements (Musée, Parc, Taverne, Planétarium),
- les programmations d'activité,
- les animations accessibles selon la typologie des publics (scolaire, groupes, etc.),
- l'accompagnement des publics spécifiques (en situation de handicap, etc.),
- les consignes de sécurité,
- Gère les billetteries : délivrance des droits d'entrée ; encaissement et facturation de prestations (GTS /IREC) ; mandataire des régies de recette des équipements ; tenues de caisse
- Gestion des devis, des réservations et des factures en lien avec ses collègues des fonctions transverses des équipements ,
- Gère les groupes dans les espaces accueil,
- Gère les anniversaires organisés au sein des équipements (information, réservation et logistique)
- Assiste à la régie de recette en lien avec le régisseur : tenue de caisse, préparation de la facturation, préparation des dépôts,
- Assure l'accueil et le conseil des clients en boutique ainsi que l'encaissement des achats,
- Gère l'espace d'accueil (nettoyer, désinfecter, mettre à jour la documentation),
- Assure le petit entretien courant des espaces d'accueil (hall, banque d'accueil).

Gestion des boutiques :
- Assurer l'accueil physique, les ventes
- Conseiller les clients
- Entretenir les lieux de vente
- Gérer les stocks de façon informatique et physique