Détail du poste
Vous avez à coeur d'accueillir et de conseiller notre clientèle en adéquation avec les valeurs du groupe, sur nos offres mobile et internet. Vous évoluez dans le magasin Bouygues Telecom de Dijon Toison d'Or, au sein d'une équipe de 5 à 6 personnes.
Vos principales missions :
- Accueil de la clientèle en physique et par téléphone,
- Accompagnement personnalisé des clients
- Découverte des besoins,
- Conseil sur nos offres et services,
- Concrétisation et encaisser vos ventes,
- Gestion du SAV,
- Ouverture et fermeture du magasin,
- Entretien de la boutique,
- Transmission des informations à la hiérarchie.
Nous sommes ouvert du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 9h à 20h.
Vous bénéficiez d'une pause repas d'une à deux heures en fonction des plannings.
Votre rémunération est basée sur un fixe et des commissionnements en fonction de vos ventes et de leurs qualités, ainsi que certains avantage sur nos offres. Contrat 35h00 semaine et heures supplémentaires payées.
Le profil recherché
Compétences: Gestes et postures de manutention,Procédures d'encaissement,Produits de téléphonie,Assurer un service après-vente,Etablir un contrat de vente,Gérer une caisse,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente,Présenter et valoriser un produit ou un service,Vendre ou louer des produits ou des services
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
30 Rue de la Liberté
21000 Dijon
Publiée le 23/04/2026 - Réf : 207JYMN
