Chef d'Equipe H/F Volvo Group

Ce que vous ferez

Au sein de VOLVO TRUCKS FRANCE et plus précisément le VOLVO TRUCK CENTER COMPIEGNE, vous contribuerez à la transformation de notre entreprise, de l'industrie du transport et de la société dans son ensemble. Vous devrez réaliser l'ensemble des activités de gestion et de l'organisation de l'activité après-vente en vous conformant aux politiques, directives et procédures applicables au sein du Groupe et dans le respect des délais.

Plus précisément :

1. Gestion Après-Vente

- Etablir les dossiers de demande de garantie en s'assurant de la validité de la demande, du suivi du traitement de la demande et en gérant le cas échéant les anomalies.
- Mettre en place les process garantie auprès des équipes atelier (rédaction des OR, étiquettes PR) et assurer le suivi du respect des procédures.
- Informer les équipes des évolutions process garantie
- Assurer la facturation client, contrat et garantie
- Gérer le suivi des prises en charge assurance pour les accidents des véhicules industriels clients (fiche sinistre, courriers client et assurance).
- Réaliser les bons de commande relatifs à l'atelier et en assurer les rapprochements comptables.
- Être un relai du service recouvrement dans le cadre des relances factures fournisseurs ou clients.
- Gérer les commandes fournisseurs extérieurs (fournitures...) et les factures correspondantes.
- Participer au management et suivi des certifications : audits internes Garantie, QSE, Lean,

2. Organisation Activité APV

- Participer en fonction des besoins à la gestion des heures du personnel atelier et magasin (code imputation atl/saisie,...)
- Être un relais de la gestion de la paie ou des ressources humaines (intégration nouveaux embauchés, pointages intérimaires, astreintes, absence,...)
- Être un relais d'information auprès de sa hiérarchie et l'informer notamment de toute anomalie en matière d'hygiène et sécurité, de gestion du personnel , etc.
- Participer en fonction des besoins à la réception client et/ou supervision de l'équipe atelier pour garantir la continuité du service et la bonne satisfaction client

Qui êtes-vous ?

Vous rêvez plus grand? Nous aussi, et nous sommes enthousiastes à l'idée de grandir ensemble. Sur ce poste, vous apporterez :

De formation Bac +2 (BTS MVTR), vous avez une expérience dans le secteur du véhicule industriel ou automobile qui vous permet d'avoir de bonnes connaissances en mécanique et du secteur du transport.

Organisé, rigouerux et pédagogue, vous aimez le travail en équipe et êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques .

Enfin, vous souhaitez intégrer un grand groupe aux fortes valeurs humaines.

Alors n'hésitez pas et rejoignez-nous !

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, Volvo Trucks France s'engage à créer un environnement de travail inclusif et promeut l'égalité des chances.

Qu'est-ce que vous y gagnez ?

Nous offrons un package intéressant de rémunération et d'avantages, et vous aurez la possibilité d'apprécier :

• Un parcours d'intégration sur mesure,
• De réelles possibilités d'évolution professionnelle et de mobilité dans le Groupe,
• Le développement de vos compétences sur des technologies pointues,
• Un environnement de travail épanouissant où la sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont primordiaux (outillage adapté),
• Une rémunération valorisante et autres avantages
  CSE,
  Mutuelle payée 75% par l'employeur,
  tickets restaurant,
  participation,
  intéressement,
  épargne salariale,
  primes sur objectif,
  aide à la mobilité,

Prêt(e) pour la prochaine étape ?

Êtes-vous enthousiaste à l'idée d'apporter vos compétences et vos idées novatrices ? Nous sommes impatients de vous connaître. Postulez dès aujourd'hui !

Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails.

Qui nous sommes et en quoi nous croyons
Nous sommes engagés à façonner l'avenir des solutions de transport efficaces, sûres et durables. Réaliser notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour les talents au sein des marques et entités leaders du groupe.

Postuler à ce poste vous offre l'opportunité de rejoindre le groupe Volvo. Chaque jour, vous travaillerez avec certains des esprits les plus brillants et créatifs de notre domaine afin de laisser notre société dans un meilleur état pour la prochaine génération. Nous sommes passionnés par ce que nous faisons et nous prospérons grâce au travail d'équipe. Nous sommes presque 100 000 personnes unies à travers le monde par une culture de soin, d'inclusivité et d'autonomisation.

Chez Volvo Trucks, vous contribuerez à ouvrir la voie à une industrie du transport durable. Depuis près d'un siècle, nous innovons pour les gens - pour rendre la vie plus facile, meilleure et plus sûre. Conduire le changement est notre promesse à nos clients, à l'industrie et à la société. Chez Volvo Trucks, nous partageons la curiosité d'apprendre, nous travaillons avec passion et nous embrassons le changement pour rester en tête. Rejoignez-nous, ensemble nous faisons avancer le monde dans lequel nous voulons vivre.