Technicien Informatique H/F Adecco

Votre mission

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Technicien Support / Proximité (H/F) basé à Villepinte.
Au sein du support IT, vous intervenez sur la gestion des incidents, des demandes utilisateurs et le déploiement de matériel, dans un environnement structuré et dynamique.

Le poste est organisé en deux phases :

- 6 premiers mois en sédentaire (support à distance)
- 6 mois suivants en itinérance (rayon 100 à 120 km en Île-de-France)

À ce titre, vos missions sont :
- Prendre en charge les tickets incidents et demandes via ServiceNow
- Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance ou via intervention sur site
- Préparer, personnaliser et installer les postes de travail (laptops)
- Déployer et configurer les équipements mobiles (smartphones)
- Installer et paramétrer les équipements périphériques (imprimantes, scanners, douchettes)
- Intervenir en support réseau (brassage, assistance terrain)
- Mettre à jour la base de parc informatique
- Participer aux projets de déploiement de nouveaux équipements

Vous évoluerez dans un environnement technique incluant notamment Windows 10/11, O365, Teams, Intune, ServiceNow, téléphonie mobile et bornes Wi-Fi.
Votre profil

- Vous justifiez d'une expérience en support informatique / proximité
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et avez un bon sens du service
- Vous êtes à l'aise avec les environnements postes de travail et outils IT
- Vous appréciez le contact utilisateur et les interventions terrain
- Le permis B est obligatoire (véhicule fourni pour la partie itinérante)

A propos de nous

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