Détail du poste
Mission principale
Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs sur UN SITE FRAMATOME
Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs (niveau 1 & 2).
Diagnostiquer, résoudre ou escalader les problèmes matériels, logiciels et réseaux.
Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail.
Gérer les environnements Microsoft 365 (M365) et accompagner les utilisateurs.
Assister les équipes dans l'usage de Copilot et des outils collaboratifs.
Maintenir à jour la documentation et les procédures internes.
Garantir un service de qualité et une bonne relation utilisateur.
Maîtrise de Microsoft 365, Windows 10/11, outils collaboratifs.
Connaissance de Copilot (accompagnement, usage, support).
Bon sens du diagnostic et autonomie.
Le profil recherché
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Publiée le 22/04/2026 - Réf : 207HXGB