Les missions du poste
La Direction des Systèmes d'Information du CSTB recrute un(e) Technicien(ne) Support en alternance pour une durée de 24 mois. Le poste est basé à Champs-sur-Marne.
Au sein du Pôle CSU composé de 11 personnes, vos principales missions seront les suivantes :
- Prendre en compte les appels des utilisateurs, tous sites confondus.
- Résoudre les incidents remontés dans l'outil de gestion des tickets de la DSI.
- Assister les utilisateurs dans l'usage des outils informatiques mis à leur disposition par la DSI.
- Installer, configurer, paramétrer, administrer les postes de travail du CSTB, qu'il s'agisse d'ordinateurs bureautiques ou de laboratoire.
- Paramétrer, exploiter et administrer les outils du poste de travail.
- Être l'interlocuteur entre le CSTB et les services techniques des fabricants.
- Prendre part aux projets d'évolution entrant dans le périmètre du CSU.
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC, type Bac technique en micro informatique et réseaux ou similaire.
Vous disposez de connaissances de base en informatique générale (micro-informatique)
- Environnement Windows (installation, configuration, mises à jour)
- Architecture du poste de travail
- Notions en réseaux
- Notions sur Linux appréciées
Vous faites preuve de rigueur et d'organisation.
Vous disposez d'un bon relationnel et d'un sens du service.
Vous avez une capacité à travailler en équipe.
Infos complémentaires
Vos avantages en tant qu'alternant(e) :
Notre mission d'utilité publique, nos expertises techniques et scientifiques
Parcours d'intégration complet
Tuteur(trice) formé(e) au tutorat et à l'accompagnement d'alternants
Mutuelle prise en charge à 75%
Pack de rémunération (13 mois + prime de congés)
Accès à notre accord temps de travail pour préserver votre équilibre vie professionnelle / vie privée des plages horaires fixes et mobiles
Cadre de travail : espace de co-working, salle de sport (siège social) clubs sports/loisirs, sites verdoyants avec éco pâturages, ...
Avantages CSE à partir de 3 mois d'ancienneté (chèques vacances, billetterie, ...)
Restaurant d'entreprise (siège social) et tickets restaurants (site de région).
Rejoignez également une entreprise citoyenne et écoresponsable : engagée avec une mission handicap, certifiée ISO 9001 et ISO 50 001, signataire de la Charte de la Diversité, adhérente au club des entreprises engagées et labélisée meilleur employeur depuis plusieurs années.
Rejoignez aussi un établissement contribuant à la formation et à l'emploi des étudiant(e)s. Chaque année le CSTB accueille et forme : 50 stagiaires, 50 alternant(e)s, 45 thésard(e)s.
Alors, CSTB&You ?
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec un recruteur
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Entretien avec un opérationnel (en présentiel ou à distance)
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Entretien avec un RH (en présentiel ou à distance) avec test de motivation
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CSTB en images
La carte
84 Avenue Jean Jaurès
77420 Champs-sur-Marne
Publiée le 23/05/2026 - Réf : 2026-2906