Détail du poste
Ibis Montbéliad recherche un(e) Chef(fe) de réception en Hôtellerie
Vous êtes disponibles et motivés, ce poste est fait pour vous !
Vous serez responsable de la sécurité et du bien-être de l'équipe.
Vos principales tâches comprendront :
- Superviser son équipe
- Gérer l'organisation des plannings
- Faire une veille sur la qualité du service
- Coordonner les différents services (services, ménage, maintenance...)
- Gérer les situations délicates
Compétences requises :
-Excellente communication orale et écrite
-Capacité à travailler de manière autonome
-Capacité à gérer une équipe
Nous recherchons des candidats fiables, responsables et capables de fournir un excellent service.
Type d'emploi : CDI
Nombre d'heures : 35heures par semaine
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Accueillir, orienter et renseigner un client
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 21/04/2026 - Réf : 207GMDB
