Les missions du poste

Rattaché(e) au Responsable Plateau, vous contribuez à la performance de votre équipe et à la satisfaction client en pilotant l'activité et en accompagnant la montée en compétences de vos collaborateurs.

Vos principales responsabilités :

Gestion de l'équipe et de l'activité :

* Encadrement et animation d'une équipe,
* Planification et organisation de l'activité en fonction du prévisionnel, des stocks et des effectifs
* Veille du respect des différents engagements clients (délais, qualité)
* Encadrement des nouveaux collaborateurs
* Réalisation d'un reporting régulier et complet des résultats quantitatifs et qualitatifs à sa hiérarchie
* Réflexion autour des possibilités d'évolution des process clients.
* Accompagnement terrain

Gestion administrative de la prestation :
* Participation aux comités de production et points AIC supervision
* Validation des congés et suivi du recrutement
* Veille aux contrôles des points qualité (audit)

Horaires : De 8h00 à 16h00 du lundi au vendredi avec possibilité l'élargir les horaires sur des périodes de plus forte activité.

Rémunération : 1933€ brut (en complément une prime mensuelle possible de 180€ brut maximum)

Avantages: primes, carte restaurant (Swile), mutuelle, RTT...

Poste en présentiel sur notre site basé à Cesson Sévigné, accessible en transport en commun avec la ligne 11 et 34

CDI à pourvoir rapidement.

Le profil recherché

Profil recherché

* Expérience confirmée en management d'équipe dans un environnement assurantiel, administratif ou de gestion
* Bonne maîtrise des outils bureautiques et des indicateurs de suivi d'activité
* Esprit d'analyse, sens du service client et leadership naturel
* Capacité à fédérer, accompagner et faire grandir les collaborateurs