Les missions du poste
Vos missions seront :
- Gérer le SAV en lien avec le Responsable Technique local
- Contribuer à l'organisation et à la planification des interventions (ateliers, dépannages externes, préparations matérielles)
- Encadrer et animer les équipes techniques
- Superviser le bon déroulement des opérations, identifier les dysfonctionnements, proposer et mettre en oeuvre des actions correctives
- Mettre en place ou optimiser les processus et procédures pour améliorer la performance du service
- Veiller à la mise à jour de la documentation technique
- Gérer les approvisionnements de pièces nécessaires aux interventions
- Garantir le respect des normes d'hygiène, de sécurité et d'environnement
- Entretenir une relation de qualité avec les assureurs et les clients
- Planifier les équipes en tenant compte des besoins opérationnels
- Servir de relais auprès de la direction pour veiller à l'application des procédures internes
Le profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre solide expérience en mécanique et votre savoir-faire technique
- Votre sens de l'organisation et votre capacité à anticiper les besoins
- Votre esprit d'équipe et votre envie de transmettre vos connaissances
- Votre goût du service client et votre aisance relationnelle
- Votre envie de vous investir durablement dans une entreprise dynamique et conviviale
Personne en charge du recrutement : Emma MICHEL
L'entreprise
Fort de 80 consultants spécialisés par filière métier (Audit & Expertise Comptable, Banque & Assurance, BTP, Commerce, Finance d'entreprise, Ressources Humaines, Fonctions support, Immobilier, Juridique, Digital & IT, Industrie & Life Science...), Nextep HR est présent dans 16 bureaux à travers la France.
Grâce à notre connaissance approfondie des métiers, des enjeux RH, des bassins d'emploi et des pratiques de recrutement, nous vous accompagnons efficacement dans la recherche de votre prochain défi professionnel.
Publiée le 21/04/2026 - Réf : 29152312 51281
