Détail du poste
Vous souhaitez développer votre expérience professionnelle en alternance au sein d'Isitech ? Notre école recrute un(e) Assistant(e) aux utilisateurs pour notre entreprise partenaire dans le secteur culturel :
Au sein du service des systèmes d'information, vous assisterez l'équipe dans le support informatique et le maintien en condition opérationnelle des systèmes d'information. Vos missions seront les suivantes :
- Support utilisateurs (Helpdesk) : Réceptionner les incidents déclarés par les utilisateurs, les enregistrer, les diagnostiquer et contribuer à leur résolution au premier niveau.
- Accompagnement et conseil : Apporter une aide aux utilisateurs dans l'utilisation des logiciels bureautiques ou métiers, détecter les difficultés et recenser les améliorations souhaitées.
- Installation et maintenance des équipements : Participer à l'installation et au bon fonctionnement du matériel informatique et téléphonique (PC, applications, mises à jour, tests et contrôle de conformité).
Le profil recherché
Formation: Bac minimum - formation en informatique, idéalement orientée maintenance matériel et support aux utilisateurs
Compétences techniques:
- Support et assistance aux utilisateurs
- Connaissance des plateformes PC, Mac et systèmes d'exploitation divers
- Notions en réseaux et télécommunications
- Installation et configuration d'équipements informatiques et téléphoniques
Compétences comportementales:
- Rigueur
- Bonnes qualités relationnelles
- Sens du collectif et esprit d'équipe
Expérience Aucune expérience requise - poste ouvert aux profils en cours de formation, recherchant un contrat d'alternance à partir de septembre 2026 (durée 24 mois).
Infos complémentaires
- Conditions d'exercice du poste (temps de travail, déplacements ...)
- Contrat en alternance de 24 mois à partir de septembre 2026
- Horaire collectif
Publiée le 21/04/2026 - Réf : 3990806/28475881 AAAUBL/69L
